Atencion cliente vueling

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933 78 78 78

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Vueling

Vueling Airlines S.A. es una aerolínea española fundada en 2004 con sede en El Prat de Llobregat, Barcelona, cerca de su centro de conexión: el aeropuerto de Barcelona-El Prat. También tiene otras bases operacionales en A Coruña, Alicante, Amsterdam, Bilbao, Florencia, Madrid, Málaga, Palma de Mallorca, Paris-Orly, Roma-Fiumicino, Sevilla y Valencia. Esta aerolínea vuela a más de cien destinos en África, Asia y Europa. Por tamaño de flota, Vueling es la segunda aerolínea española y la tercera por número de pasajeros transportados. Pertenece al grupo IAG, surgido de la fusión de las aerolíneas Iberia y British Airways.

Actualmente su consejero delegado es Álex Cruz.La web de la compañía permite buscar vuelos, ver el calendario de precios para ayudar al cliente a decidir las fechas de su viaje, o buscar por presupuesto. La reserva del vuelo puede realizarse a través de un sencillo buscador en el que tan sólo es necesario introducir el aeropuerto de origen y de destino así como las fechas deseadas y el número de pasajeros. En caso de algún problema no dude en contactar con Vueling telefono de atención. El pago es online y a través de la web puede gestionarse la reserva, escoger asiento, cambiar vuelo, añadir equipaje especial, etc. Asimismo puede hacerse el check-in online.El programa gratuito Punto permite acumular puntos al realizar reservas y acceder a una serie de ventajas en Vueling.

Cómo contactar con Vueling

Si necesita más información sobre esto o sobre la tarjeta Visa o Vueling Pass puede llamar al telefono Vueling. Además el buscador web también ofrece la posibilidad de realizar una reserva de hotel o alquilar un coche. En la web también encontrará una serie de informaciones sobre cómo preparar su viaje, consejos y otros servicios como saber el estado de un vuelo. telefono de Vueling está disponible las veinticuatro horas los trescientos sesenta y cinco días del año. Llame a Teléfonos de Atención e inmediatamente le pondrán en contacto con el telefono atencion al cliente Vueling.

48 respuestas a "atencion al cliente Vueling"

  1. Carmen dice:

    Buenos días:: quisiera me indicasen a quién debo dirigirme para un cambio de billetes . Gracias

    • He perdido el mail que envia vueling para confirmar la compra del billete y donde te da el importante dato de "EL CODIGO DE RESERVA" (PNR ) que envia vueling ,via mail , y que NECESITO para el Check-in online.COMO PUEDO RECUPERARLO ??? dice:

      He perdido el mail que envia vueling para confirmar la compra del billete y donde te da el importante dato de “EL CODIGO DE RESERVA” (PNR ) que envia vueling ,via mail , y que NECESITO para el Check-in online.COMO PUEDO RECUPERARLO ???
      Es urgente , pues el vuelo es el viernes

      Gracias por toda ayuda !!!

  2. Soledad Serrano dice:

    Quiero corroborar mi reserva para el 30de sept. de Madrid a Barcrlona y luego Bacelona -Santiago . Codigo Impreso M324 . y me pide uncódigode 6 itens. Pero el detalle del vulo solo arrojo el anterior.Gracias
    Soledad

  3. Andrea Rodriguez dice:

    buenos dias. Quisiera saber si viajo de francia a espana teniendo 17 a;os se necesita de algun permiso de padres. Soy extranjera sin visa ni pasaporte europeo.

  4. Jose ANt. CACHADIÑA dice:

    Hola, necesito me indiquen el numero de mi reserva de un vuelo que tengo comprado para el dia 28 de octubre de Madrid a Barcelona, he perdido este dato, gracias.

  5. david salamo dice:

    Quisiera saver si ya e sacado mi billete y solo pude que queria facturar una maleta y haber cm hago para cambiar eso antes de viajar que quiero llevar dos maletas

  6. sergio figueroa dice:

    No me llego el imeil de mi reserva del 8 de mayo tenerife sevilla

  7. M. DEL MAR TORRES MUÑOZ dice:

    necesito el n. de localizador de una reserva para cuatro personas el 13 de Junio de barcelona-sevilla-barcelona
    Gracias

  8. manuel dice:

    Buenos días, hace 3 días que compré unos billetes por internet, pero todavía no me han llegado para poder imprimirlos, tansolo me ha llegado la confirmación de la reserva, ¿qué debo hacer?

  9. jose antonio burgos perez dice:

    tenemos los billetes del dia 10 de julio palma Bilbao y necesito facturar maletas para dos personas desde internet para que salga más barato.gracias

  10. Mohamed saleh raguib ahl sbai dice:

    Compré un billete de avión de marrkech a menorca.para el 24 julio. Ya tengo la confirmación. Pero me olvidé el seguro de anulación. Y ahora no puedo viajar por motivo familiar y de salud.q tengo q hacer para recuperar el importe o parte de importe.y no es mi primer viaje con vueling. Siempre ha estado contento.gracias.

  11. Juan dice:

    Quisiera saber si para hacer la reserva de un menor de 11años paga tcket completo o tiene descuento…gracias

  12. pablo gomez dice:

    Hace 2 dias compre un billete para el 31 de Agosto y vuelta el 8 de Septiembre, y no me han mandado la confirmacion de reserva, ni el billete. Solo tengo una confirmacion de bloqueo de precio… Y he llamado a varios telefonos y no tengo respuesta alguna..

  13. Mª Teresa de la Cruz dice:

    He tenido un problema de salud, me operan el 19 de agosto de urgencia. Tengo com
    prado billete para el 21 de agosto a Venecia y vuelta el 28. Me devolverían el importe?.
    Tengo justificante de la intervención. Gracias y un saludo.

    • lolo dice:

      Hola,a mi me ha pasado lo mismo por un tema de salud y no he tenido problema,no te devuelven el dinero,pero te dejan el billete en stand bay para que vuelvas a volar cuando quieras,eso si,tienes que mandar informe medico donde diga que no puedes volar en esa fecha por estar ingresado,se manda por internet junto al dni,todo ello escaneado.Si tienes duda llama a la compañia,pero va como te he dicho.

  14. elisa alvarez dice:

    quisiera saber, como puedo cambiar una fecha de vuelo, y si me cuesta , no saque seguro de viage

  15. Gabriel Lucas dice:

    En un vuelo de Santiago de Compostela a Barcelona, el 6 de Julio, a mi hija le hicieron facturar unos bastones de senderismo y no aparecieron al llegar a destino, extraviados. En oficina Aeropuerto, por teléfono, por fax, por correo certificado… hemos reclamado dicho equipaje o al menos su importe como indemnización y Vueling no dice nada. Los damos ya por perdidos definitivamente?

  16. JUAN MAS FORNARI dice:

    agradecidoTengo hecha una reserva con destino Mallorca Alicante y vuelta, ar los dias 19de diciembre y recreso el 29 de Diciembre,pero no he encontrado la manera de indicar la necesidad de necesirar ayuda debido a mi poca mivilidad,me gustaria que me lo anotaran para evitar malos entendidos de ultima hora

  17. Fouad dice:

    Hola , no puedo sacar la tarjeta de embarque de mi viaje de vuelta

  18. ruben garcia dice:

    Buenas tardes escribo desde Ámsterdam, tengo mi vuelo de regreso el día 23 de octubre a Bilbao, pero no tengo mi tarjeta de embarque ni me han enviado un correo solicito que se me envíe un numero de teléfono aquí en Ámsterdam donde me pueda comunicar con la aerolínea y confirmen mi reserva. Agradezco pronta respuesta.

  19. Monica salas lopez dice:

    Buenos dias mi problema es el siguiente , quiero saber como habiendo reservado un billete a mi nombre y luego habiendo echo otra reserva a mi nombre y yendo en el mismo vuelo me cobran para hacer el cambio de nombre ya que yo ya voy en ese vuelo…por favor aclarenmelo y den una solucion

  20. manuela cuesta dice:

    Buenos dias,
    necesito me aclren unas dudas:
    tengo la terjeta iberia plus, puedo comprar billetes a nombre de otros familiares.
    Tienen vds. su propia tarjeta que me permita hacer estas compras. ( como solicitarla?)
    espero su respuesta

  21. Lucian Baloiu dice:

    Quisiera saber si puedo recuperar el importe de un billete de avion que compre para el dia 07/11/2014, Barcelona-Amsterdam,porque ya no puedo viajar por motivos de salud

  22. Toñi dice:

    Buenas tardes, volamos el día 13 Valencia-Roma, vamos 5 personas pero solo facturamos 2, ¿se puede sacar las tarjetas de embarque por online o debe ser presencial a tener que facturar? Muchas gracias.

  23. Montse dice:

    He recibido las tarjetas de embarque en el mòbil i el link que viene adjunto no se abre, que puedo hacer?

  24. isabel dice:

    Quisiera saber si para un menor de 14 años se necesita autorización para volar solos gracias

  25. kiee dice:

    kiero comprar un billete de avion para viajar a belgica pero tengo 15años si puedo viajar o no me podrian comunicarme gracias

  26. Ana dice:

    Vueling Airlines me ha perdido el carrito de mi hijo y amablemente me indican que no pueden -ni quieren- hacer nada por mi.
    Ole tus Vueling!!
    El carrito de Viggo cuesta más de 1000€, llevaba el saquito para el invierno que son otros cien euros y Vueling me informa de que si les mando toda la documentación que me requieren -un poco más y también me piden la radiografía dental de mi padre- la estudiarán y posteriormente me informarán de si me indemnizan y cuánto me indemnizan en ese caso..
    Y mientras yo, gracias a Vueling y su desastroso servicio al cliente, llevo 10 dias en Estocolmo con un bebé que aún no ha cumplido los 6 meses, las calles llenas de nieve e hielo, escasos grados de temperatura y poniendo a prueba mi imaginación para conseguir seguir adelante con el día a día y sin mi carrito.
    Para los amantes de los detalles morbosos: aterrizamos el jueves 8, hicimos la reclamación en Arlanda y nos dijeron que tardaría unos 2 dias, tras 4 dias de espera llamé para preguntar por el estado y me respondiero que “había aterrizado pero estaba pendiente de entrega a domicilio”, al 6° dia nos llaman para informarnos de que nos entregan el carrito en casa de 8pm a 12am. El carrito nunca llegó. A la mañana siguiente, séptimo dia de espera, llamo otra vez para preguntar qué pasó con mi carrito que no llegó a casa y nadie sabe nada y prometen llamarme otra vez. Aún estoy esperando. Por la noche mando mi queja formal a Vueling a través de su página web. Como si nada. Hoy, tras 10 dias de impotencia y sabiendo que mi carrito estuvo localizado pero lo perdieron supuestamente de camino a mi casa, hemos llamado a todos los números posibles de Vueling y en todos muy amablemente nos han dicho que lo lamentan. Y ajo y agua.
    Ahora me queda el derecho al pataleo y a dar por saco diariamente preguntando si lo han encontrado hasta que, o lo encuentren o cierren definitivamente mi reclamación. Por cierto, el coste de las múltiples llamadas a 902, 807 y +468 con su interminables minutos de musiquita de espera, también entra en la indemnización o lo añado a mis daños colaterales de la increible experiencia de volar con Vueling?

  27. Maria Belen gonzalez. Rodríguez dice:

    Hola tengo una keja k poner use sus servicios el finde semana del 6/2/15ida de granada barcelona y vuelta 8/2/15 me dieron mal la vuelta y tuve k comprar un billete nuevo cosa k el anterior no me lo abonaron… Este problema lo tubimos varia gente y no nos dieron solucion me gustaría saber la manera de k me devolvieran bien el dinero o otro psage xk tube varios gastos k me acarreo este insidente como gasto de hotel y dietas ruego contestacion por favor

  28. carolina dice:

    Buenas , me he equivocado en una letra en mi nombre y confirme el vuelo , tendré problemas al prrsentarme????

  29. erica dice:

    Viajo a París con dos niñas de 2 y 4años. Aparte del equipaje de mano pued en llevar un carro de paseo cada una?

  30. Jose dice:

    Yo intento informarme de vuelos directos Düsseldorf -Santiago de Compostela pero no es posible me.bonbardean con todas las compañias pero no es posible entrar en una información exacta sin ser molestado con algo que yo no busco yo solo quiero informarmevde vuelos. Directos Düsseldorf- santiago de compostela apartir del 20 de junio.Pueden informarmebien? Gracias

    • Jose Monterroso dice:

      Mira estos vuelos directos a Santiago en la pagina de Iberia.com y encontraras todo alli estan incluidos los de vuelin tambien estos trabajan unidos y son vuelos con Numero de iberia el mio es IB 5558 y lo hace vuelin directo.. informate si necesitas ayuda avisame.saludos.

  31. Kepa dice:

    Tengo comprado un buelo desde Barcelona a Bilbao para el 12 de Marzo, no imprimi la hoja de compra en el momento y ahora no tengo el comprobante de compra ni el numero de reserva para poder imprimirlo. Solo tengo el recibo del banco donde aparece la compra de vueling.
    Me podeis ayudar por favor?

  32. Francisco dice:

    Tengo la reserva confirmada pero sin escoger asiento. Estoy obligado a escoger asiento, o cuando llegue al avión me designaran uno?

  33. FRANCISCO dice:

    hola, queria saber que tengo que hacer? he comprado unos billetes para mis padres para Malaga y al poner los apellidos de mi madre los he puesto al reves el primero en el segundo y el segundo en el primero, muchas gracias

  34. Shara Vidal dice:

    Hice reserva de vuelo Praga Barcelona en Vueling pague el pasaje y enviaron el código de confirmación pero la compañía dice que debo inscribirme antes de ir al Aereopuerto antes de hacer el cheking e imprimirlo pero no dan ninguna facilidad para ellos he comprado otros boletos en Aeroflot Turquish easy jet y en todos he tenido confirmación inmediata una vez efectuado el pago y con ese papel impreso ya me presento al Aereopuerto y puedo viajar y justo la compañía española Vueling no da ninguna faciliidad lo que me esta haciendo creer en su falta de seriedad a la hora de cobrar y no emitir el billete respectivo. Es una lastima porque antes he viajado en Vueling y me he quedado satisfecha de la emisión de los billetes y el respectivo vuelo. Creo q deben dar una solución a las quejas de los clientes!

  35. lidia dice:

    Buenas tardes,
    tenemos tres billetes comprados para el dia 17-8-2015 para Estocolmo y vuelta el 24-8-15 y no podemos ir por asuntos familiares.Que podemos hacer? PODEMOS CAMBIARLO POR OTRAS FECHAS? cual seria el coste? GRACIAS POR SU ¡NTERES.

  36. adriana dice:

    hola viajo a Mallorca y necesito saber si puedo viajar con el DNi caducado de hace dos meses?
    Gracias

  37. Carme dice:

    Quisiera saber, si en los descuentos de familia numerosa especial, se aplica el mismo criterio de descuento que para los titulares del carnet monoparental especial . Gracias

  38. Asunción dice:

    Para cobrar el seguro del billete, necesito que que Vueling me haga una carta conforme no cogeré el avíon el tres de agosto, por haber sufrido un accidente y tener la incapacidad temporal. ¿Que debo hacer?

  39. carlos dice:

    Tengo dos problemas queria canviar el billete a nombre de alex girones el mismo dia pero el vuelo de antes si es posible y si me cuesta algo y tiene mas de 16 aňos tiene k llevar algun papel porque viaja solo la policia dice que no

  40. gloria r odriguez dice:

    Necesito la factura de un vuelo que realice el dia 7de septiembre del 2015 con su compañía de Barcelona a La Coruña. El vuelo era el VY1290

  41. mari carmen ciriza dice:

    Me pueden decir si con la tarifa basica puedo facturar alguna maleta?

  42. Nuria López Barón dice:

    Quiero reclamar el importe de un vuelo overbooking de Vueling. Dondde puedo contactar.
    Gracias

  43. antonio carazo lucas dice:

    He comprado con vueling viaje de ida de Bilbao a Valencia el 12 de enero de 2012 y no me ha llegado la confirmación a mi correo electrónico. ruego me lo envíen a la mayor brevedad

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