Atencion cliente samsung servicio técnico

Telefono para conectar con Samsung Servicio Técnico

Para hablar solicita el teléfono de atención al cliente de Samsung Servicio Técnico:

11894

Coste de establecimiento, 5,26 euros y 4,84 céntimos de euro/segundo (0,0484 €, tarificado por segundos), red fija movistar, impuestos indirectos incluidos (21% I.V.A.)., Precios orientativo de la red Movistar. La tarificación del servicio es responsabilidad del operador desde el cual se realiza la llamada. Para llamadas realizadas desde otros operadores consultar directamente con el operador de telefonía correspondiente. Servicio no accesible desde las redes de Vodafone y Orange. No somos ni tenemos acuerdo con las empresas o entidades de las que ofrecemos información, damos servicio únicamente de consulta de numero de abonados. Puede llamar gratuitamente buscando el teléfono de estas empresas por otros medios

Samsung es una empresa multinacional de origen surcoreano creada en 1938 dedicada a la fabricación y comercialización de productos electrónicos y accesorios. Entre su amplia gama de productos encontramos teléfonos móviles, tabletas, televisores, DVD, Blu-Ray, cámaras, monitores, ordenadores portátiles, impresoras y diversos electrodomésticos. Cuenta con un servicio técnico Samsung compuesto por un centro de descarga de software y manuales, una sección de ayuda y solución de problema comunes, centros de servicio técnico repartidos por toda España y servicios extra. Más de cuatrocientas mil personas trabajan para la compañía en todo el mundo. En 2013 obtuvo un beneficio neto de treinta mil millones de dólares.

La web de Samsung dispone de un apartado de atención al cliente donde puede encontrar manuales y descargas, guías, tutoriales de ayuda, chat, servicio tecnico Samsung virtual, etc. así como la posibilidad de localizar el centro de reparación más próximo a usted. Para acceder al Cyber Service Center o servicio técnico virtual debe tener una cuenta. Si no dispone de una puede registrarse rellenando un sencillo formulario en el cual tendrá que introducir: usuario y contraseña elegidos, información personal y domicilio. A través de este servicio puede solicitar una reparación de su producto online, reservar una visita al centro de reparación y otras opciones.

Otro de los servicios que ofrece la web de la compañía es el buscador de compatibilidad de recambios. Puede usar una herramienta si no está seguro del modelo de producto que tiene. Por otra parte el servicio gratuito de soporte remoto permite que un técnico se conecte de forma remota a su televisor para ofrecer información, respuestas y soluciones de forma rápida y cómoda. Si necesita más información sobre todos estos servicios llame al telefono Samsung España.

Le recordamos que puede llamar a Teléfonos de Atención para conseguir de inmediato el telefono servicio tecnico Samsung, nuestros agentes le atenderán al momento.

Otros teléfonos de servicio tecnico Samsung España

Contenido relacionado: telefono servicio tecnico Samsung, servicio técnico samsung, servicio técnico de samsung, servicio tecnico samsung españa, servicio tecnico Samsung, telefono samsung España

44 comentarios a "atencion al cliente servicio tecnico samsung españa"
  1. Juan Pedro dice:

    Patético servicio realizado por distribuidor Samsung , el S3 mini de mi suegro dos veces con problemas de temperatura en batería y no son capaces de resolverlo, ni de dar una solución al cliente, solo de dejarlo sin móvil mas de un mes y cuando lo entregan diciendo que esta reparado se queda sin batería en tres horas….en esto Apple su que te gana Android. ..y con mucha ventaja……

  2. Carolina Gracia dice:

    Querria realizar una reclamación sobre el arreglo técnico de un móvil que ha llevado 20 días, una primera vez lo dejé el móvil el 5/08/2013 en la tienda servifax ( Madrid ) , porque no se cargaba, dijeron que era un problema de actualización y reset, el mismo día ( viernes 17/08/2013) el móvil no funcionaba y esta vez era algo distinto, no me escuchaban por el móvil cuando llamaba y además no funcionaba la tecla central. Dejé el móvil el lunes, ya que sábado y domingo cerraba la tienda. Hoy me llamaban desde el servicio avanzado técnico diciendo que el móvil tenía filtraciones y que el coste es de 115 euros. El móvil es un samsung mini S3, la garantía fecha de compra es el 04/02/2013, y lo compré por medio de la oficina de Orange. Me gustaría tener información para poner reclamación a quien corresponda, ya que el móvil no ha recibido un mal uso por parte de su usuario. Y no estoy nada satisfecha en el proceder. Por supuesto que creo que no me corresponde el pago de los 115 euros. Muchas gracias.

    • somebody dice:

      Carolina, llama a samsung y amenazales con consumo, si realmente no se te ha caido o mojado, si se te a mojado el chivato de humedad normalmente esta al quitar la bateria, es un cuadradito blanco con cruces, si se ha mojado es morado, se puede reparar con lejia y mucho cuidado, busca por internet

  3. lourdes dice:

    Buenas tengo un samsung advance y desde hace dos dias se me apaga de buenas a primeras muchas veces me gustaria saber que hacer al respecto o donde mandarlo.

  4. Juan Vicente dice:

    Tengo un modelo samsung GMT s5830 y no puedo pasar las aplicaciones a la tarjeta de memoria. Me gustaría que me dijeran como hacerlo. Gracias

  5. inaxio dice:

    Buenas tengo un s4 que esta la pantalla que se ve mal, ¿donde lo puedo mandar a reparar?

  6. ana belen dice:

    hola buenas tardes tengo un galaxy s2 y últimamente me tarda mas de un minuto en dar tono en las llamadas.lo único que he encontrado es descargar una aplicación o vaciar el teléfono empezando por las aplicaciones por si alguna interfiere y luego agenda etc ….antes de hacer nada quería comentárselo porsi saben lo que le pasa y me dan una idea de que hacerle.muchas gracias de antemano.

  7. carolina dice:

    estamados señores de sansumg hace como 2 mese compre el sansumg galaxis 4 pero tengo bloqueado lo de red e llamado hable con unos de los operadores y quedaron q me llamaban pero ya ha pasado como un mes y nada q me dan el nro para desbloquearlo, nro art.119xxxxx, nro de serie/imei:35xxxxxxxxxxxx ,fod:3xxx smartphones libre, porfa para q me envie el nro para desbloquear el telefono por favor .atentamente :carolina

  8. ruben dice:

    Tengo un galaxy s4 y tengo la pantalla rota.. Me gustaria saber donde llo puedo llevar a reparar y cuanto puede costarme… Soy de vitoria.algun servicio tecnico cerca un saludo

  9. María Del Pilar dice:

    Tengo un Samsung Galaxi S4, y necesito descargar me unos vídeos y no me deja hacer lo;e intentado descargar me una película para probar y no me deja;por favor les rogaría que me dijeran que tengo que hacer y como hacer lo por favor es in portante ya lo necesito para un trabajo,
    les rogaría que me facilitaran unas respuesta lo mas rápido posible,
    por favor si hay alguien que tenga un modelo como el mio ayudadme es in portante y me hace mucha falta gracias que do a la espera de una contestación;

  10. María Del Pilar dice:

    Tengo un Samsung Galaxi S4, y necesito descargar me unos vídeos y no me deja hacer lo;e intentado descargar me una película para probar y no me deja;por favor les rogaría que me dijeran que tengo que hacer y como hacer lo por favor es in portante ya lo necesito para un trabajo,
    les rogaría que me facilitaran unas respuesta lo mas rápido posible,
    por favor si hay alguien que tenga un modelo como el mio ayudadme es in portante y me hace mucha falta gracias que do a la espera de una contestación;
    esta es mi dirección de correo eléctronico pxxxxxxx@gxxx.com

  11. César dice:

    Buenas tengo un Samsung galaxy s plus i9001, y cuando lo termino de cargar en breve se pone a pitar como si no tuviera batería. He probado con varias baterías y cargadores y sucede lo mismo.

  12. elisa dice:

    ¿Qué hacer si ha desaparecido “cuentas y sincronización ” de los ajustes? ¿Cómo se puede recuperar?

  13. luci dice:

    Tengo una tab 2 la pantalla pestañea y se apaga es me rompio el cargador y el servicio tecnico me exije el cargador original y ni siquiera lo vieron lo tuvieron un mes lo probe con un catgador original y rs problema de bateria interna¿como el servicio tecnico no va a tener un cargador para probar una tablet…lleve mi cargador malo pero porque no lo provaron con otro ..exigen cargador como si ellos nos respondieran por los acsesorios lo encuentro una simverguensura por parte de ellos….he buscado el cargador me dicen que esta descontinuado

  14. may dice:

    nefasto serivo técnico ofrecido por Orange a un Samsung, en garantia con problemas de bateria y solo se limintan a decir que la pantalla esta mal y la reparación son 105.-€
    por mi cuenta le cambio la bateria y sorpresa ” funciona correctamente”- Conclusión querian robarme los 105 € o venderme otro terminal , eso si con unas condiciones de financiación muy buenas. Resumiendo más que servicio técnico son “ojeadores ” si no les gustas el aspecto pasan de revisar nada.

  15. Fátima dice:

    Necesito que los señores de samsung me den una solución a mi problema. Yo me compre un Samsung Galaxy note 3 el día 28/01.y una semana más tarde ne di cuenta de que tenía una rotura en el cristal de el tamaño de un cabello que apenas se puede apreciar . En ese momento no pude acercarme a la tienda porque estaba fuera por trabajo hoy me acerco y me dicen que ya está fuera de garantía de los 15 días. Así que no se hacen cargo de darme una solución.y creo que deberían cambiarlo o repararlo .espero una respuesta pronto de lo contrario me decepcionará mucho. Saludos;Fátima,

  16. juanma dice:

    Hola, tengo un note 3 que desde la actualizacion a kit kat se reinicia solo cada vez que quiere, he visto en muchos foros que no soy el unico con este serio problema, ya que es el terminal mas valorado que teneis en samsung hoy por hoy, cuando tenia hely bean no tenia ningun problema, para cuando la actualizacion para este problema?? Un saludo y espero una respuesta lo mas rapido posible…. gracias.

  17. Agustin dice:

    Buenas haber si se puede solucionar un problema de sonido con un tv(SAMSUNG UE 40ES5500WXXC) lo actualize con unUSBde ustedes y sigue igual por favor se podian poner en contacto gracias

  18. juan zarate dice:

    Hola tengo un samsung 15500gl y me olvide mi clave de bloqueo y a hora me dice patron bloqueado como no puedo me pide un correo electronico o nombre de usario y yo no me acuerdo y pido que si me pueden dar alguna solucion desd3 ya muchas gracias atta j.z.

  19. carmen chipolina dice:

    buenas tengo un sansug S4 y tan solo lo he tenido UN MES PUES AL POCO TIEMPO LA BATERIA ME FACHABA SE LO LLEVARON PARA ARREGLAR Y ME LO HAN TRAIDO PEOR, PUES NINGUNA FOTO, QUE TENGO SE VE, EN ESTE MOVIL, YA SE LO HAN LLEVADO 3 VECES, Y CADA VEZ ME LO TRAEN PEOR, DE LO QUE ESTA POR LO QUE QUIERO DECIRLE QUE QUIERO UN MOVIL, NUEVO PUES ESTOY PAGANDO POR UNA COSA QUE NO TENGO, Y USTEDES, NO DICEN DE DARME UNO, O PRESTARME UNO CON LAS MISMA CARACTERISTICAS,
    ESPERO SU CONSTESTACION LO ANTES POSIBLE, YA QUE EN LA TIENDA, DONDE LO COMPRE ME DICEN QUE SERVICIO TECNICO ESTA EN P. BANUS, Y SI TENGO QUE IR PARA ALLA, USTEDES CORRERAN CON EL GASTO DE LA GASOLINA, POR INCOMPETENTES

  20. jose dice:

    Hola amigo..compre dos telfonos sansumg note 3donde me prometiron q davan 100euros por cada uno era la promo..pero no e recibido dana de nada ni una contestacion..me parece una estafa..q no me allan ingresado el dinero a un..pero no se quedara asi la cosa..me pare q una emprasa asi tenga tan mala responsabilidad

  21. Pablo kusserow dice:

    Compre con el fin de no tener problemas de incompatibilidad en su momento el Led tv Samsung xxxxxxxxxxxxV serie 5 y el sistema de cine Samsung HT-C350. Hasta ahí ningún problema,; el tema es que acabo de comprar el reproductor para ver blu-ray también Samsung BD-E5300. No encuentro la manera de conectar a través de HDMI este último con el sistema de cine. Serían tan amable de decirme que debo comprar para que el blu-ray pase por el sistema de cine ( pudiendo disfrutar de esa forma del sonido envolvente ). Así cómo donde puedo llamar para que de no entender sus indicaciones poder solicitar a un técnico para que lo instalé,vivo en Mar del Plata,desde ya gracias y esperando sus respuesta.

  22. mildre dice:

    para mi son pateticos hace mas de 3mese q lleve mi cel samsung fame a repar y despues de tantos llamados q hice porq nunca se tomaron la molestia de llamar ellos hace 2semana q llame y me digeron q me hacian un canbio de eqipo el cual era un samsung advance y la respuesta q tube s q no me lo podian dar porq ellos no tenian m ofrecieron la debolucion del dinero pero ami no me interesa lo unico q yo qiero s mi eqipo como puede ser q siendo samsung no tengan un puto eqipo para reponerme el mio cn eso d q me dan el dinero jajaja s otro boludeo mas de esa gente q no tiene palabra gente sin scrupulos sino tienen un eqipo para darme mucho menos creo q me den la plata para q eso pase tiene sero q pasar otros 3mese mas o sea nunca eh stado pensando q si en sta semana no tengo una respuesta seria depart de la empresa boy haserles una denucia en serviocios al consumidor porq lla sta bueno para q me sigan tomand el pelo y me traten como a ellos se les pega la regalada gana cuand stas habland cn ellos siempre transfieren la comunicacion a otra linea eso se llama farta de rrespeto por lo cual me veo en la penosa obligacion de hacer baler mis derecho como ciudadana el telefono lo compre el 26-11-13 y la camara dejo de funcionar el 3-12-13 yebando el eqipo a reparar el dia 20-12-13 qedaron d?llamar y nunca lo hicieron son una vergusa

  23. ismael dice:

    Hola me compre un Samsung s4 mini ,a los sietes días justos se me empieza a para y parar ,llamo a Jazztel y dicen que no se hacen cargo ,lo llevo a servicio técnico y llevan tres semanas y no dan ninguna repuestas , dejándome sin teléfono todo este tiempo por que no son capaces de cambiarte un teléfono con siete días de uso ,estoy arrepentido de mi compra y creo que no volveré a comprarme un Samsung ARRIBA APPLE dicen y por algo es la mejor , ni un minuto te quedas sin móvil ,te lo cambian en el momento ,no son tan mediocres como otras compañías que quieren seguir sus pasos y están a años luz………. por no tener no tienen ninguna casa o tienda oficial de su marca, que puedas ir a reclamar ,solo algún servicios´ técnicos´´ mediocre que no te solucionan nada solo hacen mandarlo a reparar que eso lo se hacer yo mandarlo por correo

  24. yaqueline dice:

    Hola me llamo yaquelin tengo un samsun galaxi s 3 y se me ha bloqueado solo llamada de emergencias no me deja acceder a nada empezó apagándose solo y se encendía y todo el tiempo decía batería agotada lo conectaba y me decía llena knpuedo hacer

  25. Enrique dice:

    Buenas noche, tengo un problema con el samsung sIII mini cuando quiero utilizarlo con algunas aplicaciones a través de WIFI. Por ejemplo, en el caso de whatsapp con WIFI recibe los mensajes pero a la hora de enviarlos no salen. Esto NO sucede cuando funciona con la red de datos convencional. Otro ejemplo es que al utilizar FB con WIFI no se ve quien está conectado a FB, cosa que con la red convencional si que funciona correctamente. Puedo navegar SIN problemas con ambas redes; es decir, tanto con WIFI como con la red convencional. Agradecería que me dijesen que puede ser y la forma de solucionarlo. Gracias de antemano.

  26. Meritxell dice:

    Fatal, Una grandissima vergonya el servei tècnic de Samsung, Samsung en genral i orange com intermediari.
    Desprès de comprar-me un Samsung S4 a finals de gener amb tara ja de serie, que no funcionava el altaveu superior, amb lo qual no sentia qui em parlava. Desprès d’hver anat 5 vegades al Servei Tècnic i haver vingut totes les vegades dient averia no detectada telefono Reparado. M’ofereixen canvi per un puesta a punto, o sea, de segona mà, pagant la quota com si fos nou, i resulta que aquest últim si que va altaveu, però quan li peta s’apaga i s’encent sol. Como te lo comes????. Estic farta d’incidències, de trucades i de mentides. Seria fàcil acabar i deixar de passejar a la gent. Mai més compro un samgsun, ni S4, ni 5…. res de res. Ja que són tant tant tant, per què no assumeixen aquestes averies que no poden reparar i ens canvien el mòbil per un nou i llestos. I els averiats en lloc de reciclar-los a la brossa que és per a l’únic que serveixen. Ahí queda diccho

  27. Med(CEUTA) dice:

    HOLA ,,
    he comprado un galaxy mini 4 y descubro que es libre solo por opradores de la union europea ,me gustaria poner una tarjeta sim pero no de la union europea…..no se como hacerlo ,porfa orientame a una solucion …muchas gracias

  28. Med(CEUTA) dice:

    un galaxy s mini 4 GT-19195

  29. joan dice:

    tengo un telefono Core Plus y no se me iluminan los dos botones de conmandamiento del telefono, como lo puedo activar
    gracias

  30. MyriamDuran dice:

    Llevan 4 semanas, el viernes hace 5 y no se que es de mi móvil. Tengo un galaxy express 2 que desde la segunda semana de compra ya me estaba dando problemas, es la tercera vez que lo llevo y esta última vez me pidieron la caja con todos los accesorios y no sé absolutamente nada… Encima no puedo llamar al servicio técnico porque es un teléfono de pago… QUIERO RESPUESTAS YAAA!!!

  31. Paloma dice:

    Hola, siempre he tenido ordenadores y móviles samsung, pues me ha ido bien con ellos y no he tenido ningún problema. Lo que a día de hoy no entiendo es que con las altas tecnologías y los avances, sea imposible recuperar unas fotos borradas de la memoria de un Note 3. En cada sitio que pregunto, me dicen que lo tienen que tutear y que puede ser que me quede sin móvil. Me descargo programas que hay para recuperación de fotos y me dice que no es compatible con mi móvil.
    Alguien sabe como solucionarlo ?
    Muchas gracias.
    Saludos.

  32. pilar dice:

    buenas tardes, me llamo Pilar y llevo llamando al 902172678 de samsung como 25 veces, y sigo sin saber nada de mi terminal un galaxy s4 desde el día 1 de Septiembre que la empresa de transporte ups se lo llevo.Es decir 2 meses sin saber nada de el y llamando un minimo de 25 veces por lo menos con el consecuente gasto que lleva llamar a un 902. hoy todavía he llamado 2 veces y no me aclaran nada de donde esta y como esta,quiero decir que nunca mas comprare un teléfono samsung,su servicio técnico es patético y la atención al cliente no menos.

  33. Manuel Utrera González dice:

    He comprado hace unos dias un móvil Sansung Galaxy SIII NEO, y me he dirigido a la Tienda y Soporte Técnico de Sansung en Madrid en el Centro Comercial Parquesur.Fuí atendido especialmente por Borja, posteriormente por Cristina, ambos me ayudaron a configurar mi nuevo telefono con amabilidad profesionalidad tapidez y efiicacia. Quiero , pues, dejar constancia del excelente servicio que me han prestado ambas personas en dicha tienda Sansung de Madrid ( Leganés), destacando los conocimeintos profundos del empleado Borja.Quede constancia aqui de ello, al igual que cuando en otros casos no ocurre asi como veo aqui. Firmado. Manuel

  34. Cristina dice:

    por lo que veo a mucha gente les dicen que han mojado su tablet o movil y les dan presupuesto incluso teniendo la garantía en vigor… ustedes sabran si quieren ganar o perder clientes y llevar dicha fama, con lo que si yo compro un producto con garantia es para aprovecharla y si estoy satisfecha con su trato volveré a comprar sus productos si no miraré otras marcas.

  35. cecilia dice:

    Hola me llamaron el sábado de la sana pasada q.mi teléfono ya estaba reparado q como tarde me lo entregarían el martes de la semana q.paso pero ya es lunes otra vez y no lo han entregado por favor decirme q a pasado porque no me lo entregan me urge

  36. Manuel dice:

    Lo que es verdaderamente patético es que una compañía como samsung tenga de atención al cliente un número 902 (tel de pago) después se extrañaran porque nos vamos con apple, mucho tienen que aprender de ética. Yo quiero que me reparen mi teléfono móvil, no estoy llamando para que me lean el horóscopo.

  37. Gonzalo Peña Lozano dice:

    Hola el día 11 de diciembre del actual, compré una TV SAMSUNG de 24″, modelo T24D390 y mi pregunta es: ¿cómo puedo ordenar mis favoritos?. Gracias por anticipado.

  38. valeria martinez dice:

    Yo mande ya hace casi un mes al servicio tecnico de samsung y no tengo respuesta elcelular es nuevso y todavia no tengo respuesta que falta de respeto x parte de la marcas samsung

  39. valeria martinez dice:

    Y sigo pagando y no tengo el equipo medijeron lo de samsung q me lo iban a mandar y todavia no tengo respuesta que verguenza con la empresa samsung

  40. valeria martinez dice:

    Quisiera una respuesta lo mas pronto por favor

  41. Manel dice:

    necesitaría algún numero de telefono o contacto para plantear un problema con una Televisor Samsumg LED

  42. Juan Rodriguez Castro. dice:

    El dia 19/12/14 deje mi reloj Gear SM-V700 en el servicio técnico de El Corte Ingles de Diagonal de Barcelona para que me repararan el botón de encendido y la hebilla que había pardido el cromado.El chico me atendi´fue muy correcto y amable diciendome que había que mandarlo a Madrid.Despues de casi un mes sin respuestas me presento y me dicen que han hecho un presupuesto de reparación de 260 Euros el cual poir supuesto rechazo.A los tres dias me envían un e-mail diciendo que puedo recoger el reloj.Mi sorpresa es que me lo devuelven completamente descargado y como no funciona el boton de encendido, completamente inoperativo, además de venir con la junta de estanquidad del reloj “pillada” por fuera de la carcasa y rota.¿estos señores técnicos de Regenersis son realmente técnicos?.En la información técnica me dicen G-rayado/abollado/bordes cortantes.Nada de estos es cierto.Gracias a estos “señores me he quedado sin mi Gear y ellos se quedan tan tranquilos. Muy mal servicio,profesionalidad y dejadez a la hora de devolver un producto con un informe completamente inventado porque cuando lo entregué funcionava correctamente(exceptp el botón de on/off.

  43. sorin dice:

    Hola estoy buscando o que me ayuden alguien me se boro la carpeta de SMS y no la encuentro es un Samsung galaxy note ll un saludo

Deja un comentario en Telefonos de Atencion

Telefono atencion al cliente Samsung Servicio Técnico

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios y mostrarte publicidad relacionada con tus preferencias mediante el análisis de tus hábitos de navegación. Si continúas navegando, consideramos que aceptas su uso. Puedes obtener más información en nuestra Política de cookies