Atencion cliente privalia

Telefono para conectar con Privalia

Para hablar solicita el telefono privalia atencion al cliente:

935 53 18 05

Teléfonos de Atención es un directorio telefónico en el que nuestros trabajadores atienden sus llamadas para realizar el mejor de los servicios de atención al cliente ofreciéndoos el número de contacto de las empresas. Teléfonos de Atención cuenta con una base de datos actualizada para poder buscar el número de teléfono gratuito de Privalia sin ningún inconveniente, al igual que el teléfono de otras empresas.

 

Privalia

Privalia es una tienda outlet de venta online que actualmente tiene más de 15 millones de consumidores. Parte de su éxito se debe a que ofrece productos de las mejores marcas con descuentos considerables. Los clientes de Privalia empiezan a recibir por correo electrónico las ofertas de la outlet desde el momento en que se inscriben. Las ofertas empiezan a las siete de la mañana y duran un máximo de cuatro días. Cuando estos realizan una compra y pagan mediante las plataformas de pago seguro, Privalia envía el pedido a la dirección indicada. Además, la atención al cliente de Privalia está gestionada por más de 400 empleados que atienden el teléfono gratuito Privalia. En 2011, el Grupo adquirió Dress for Less, una empresa de moda en línea líder en Alemania.

En la actualidad, el Grupo emplea a unas mil personas en sus oficinas ubicadas en Barcelona, Milán, Frankfurt, Sao Paulo y Ciudad de México. Privalia es conocida por su estrategia activa en redes sociales y ha favorecido el sector de las ventas a través de los canales móviles. Uno de los ejemplos más notables es su Fan Shop, un concepto creado exclusivamente para la página Facebook de Privalia, donde, los seguidores tienen la oportunidad de realizar compras por adelantado y acceder a las campañas exclusivas. Con promociones como éstas, Privalia ha ganado más de dos millones de fans en Facebook en todo el mundo, y su aplicación para iOS y Android app ha sido descargada más de un millón y medio de veces. Además, si el cliente invita a otros amigos, puede recibir descuentos cuando éstos a su vez realizan compras en la web, en esta misma web te ofrecen otros medios para acceder a Privalia contacto.

 

Conectar con Privalia España

Si necesitas contactar con Privalia España, puedes llamarnos y  nuestro departamento de atención telefónica de Teléfonos de Atención les atenderá inmediatamente, este servicio está disponible todos los días las veinticuatro horas. Para recibir asistencia en tus compras, podemos proporcionarte el contacto de Privalia  o conectar tu llamada de forma directa.

96 respuestas a "Privalia"

  1. Paco Diaz Gutierrez dice:

    No me deja meterme en el usuario o contraseña de privalia.Porfavor contactar conmigo lo antes posible.Telefono de contacto:600xxxxxx.Gracias.

  2. Fredesvindo dice:

    Buenas tardes.
    He visto en su ofertas unas zapatillas ASIC por 39,99 Euros, he hecho la reserva y me cargan a la tarjeta 79,98 Euros. Nº Pedido PE65802700.
    Si el precio que me dan es el de 79,98 E, quería anularle. Gracias y un saludo.

  3. Estagar dice:

    Buenas noches, compre un reloj armand basi hace poca mas de un mes y ya se ha parado, imagino que sera la pila , es posible que la garantia lo pueda cubrir, que puedo hacer par solucionarlo?

    • alba dice:

      Pues tendras que ponerte en contacto con el servicio tecnico de la marca.
      Yo compre una camara philips .a los meses se me estropeo ,me puse en contacto con el.servicio tecnjco de philips ,imprimi la factura de.privalia y me dieron una nueva .es como si compraras en carrefour .si ssete estropea antes de 15 dias vas donde lo.compraste .si no al servicio tcnico con su factura.

  4. margarita dice:

    me encuentro molesta q ya me debio haber llegado un pedido y lo checo por DHl y resulta q privalia les paso un domicilio diferente al q yo tengo registrado y en la paqueteria ami no me solucionan el problema hasta q los contacte privalia estoy mu molesta

  5. Lola dice:

    Soy socias desde hace tiempo y desde hace algunos dias no recibo
    ningun email sobre las campañas por lo cual rogaria me informasen que pasa que
    no recibo nada.
    Gracias

    • Jesus rodriguez dice:

      hola.
      No me deja entrar por que me sale un mensaje el cual dice que mi mail(cuenta) no esta activo.
      Ruego me la activen si es posible.
      Gracias

  6. Vicky dice:

    Hola
    Llevo semanas intentando recuperar mi contraseña y ha sido inútil. Les ruego que si no van a poder facilitarme el acceso me den de baja.
    Gracias.
    Un saludo.

  7. Maria Consuelo Cano dice:

    Solo he comprado por internet a Vds. Privalia y hoy me he enterado de que
    han usado mi tarjeta para uso fraudulento. Haciendo tres compras el mismo dia
    de libras esterlinas por un importe de 539,42 € ruego se pongan en contacto
    conmigo .

  8. rolando dice:

    hola soy un nuevo cliente de privalia e echo 3 pedido delo cual en uno me falta una prenda por fabor al departamento de venta de dicha empresa quiero una solucion lo antes posible han pasado 3 meses ya

  9. Maria dice:

    Alguien me puede decir como recuperar mi cuenta en privalia (ya que la di de baja) con otro mail distinto?? Puesto que el portal que usaba dejó de funcionar y no tengo acceso a ella.
    Me he tenido que crear otra cuenta para ponerme en contacto con vosotros.
    Agradeceria la ayuda enormemente, ya que tengo un pedido realizado y estoy esperando recibirlo.

    Gracias
    Un saludo

  10. mayka dice:

    Tengo en casa ,por segunda vez un paquete que vino
    dañado son envases de cristal falta uno,pues es el que
    se rompio en el primer envio no lo ,puedo devolver por que
    en mi cuenta dice devolucion en curso decepcionante

  11. Cristina dice:

    Hola tengo un problema con la app de privalia, se me cierra la aplicación y no me deja verla, me gustaría solucionarlo gracias .

  12. carina dice:

    Llevo tiempo siguiendo las ofertas de privalia y cuando por fin me decido a comprar, resulta que no puedo porque mi tarjeta, mastercard por cierto, está expedida en Bélgica. Un pais de la UE. La verdad que me ga decepcionado mucho y me pregunto si van a solventar esta limitación. No hablo de envío en Bélgica sino de poder usar mi Mastercard expedida en Bélgica para envio en España.
    Agradecería respuesta.a través de facebook o mejor en la propia web de privalia.
    muchas gracias

  13. Blanca dice:

    Por favor alguien puede decirme como desactivar las alertas o notificaciones de privalia q sigo recibiendo despues de haber borrado la aplicacion q descargue.ya q es un telefono del trabajo y no dejo de recibir notificaciones sin tener ya la aplicacion,es desesperante.gracias

  14. anonimo dice:

    En la campaña de Privalia de ropa deportiva de la marca JOMA. Alguien ha tenido problemas con las tallas?

  15. sandra Guijarro dice:

    Al recibir el encargo, me llegó la sudadera con la alarma puesta.
    Por más que llamo al nº de teléfono de atención al cliente, nadie responde y da una señal muy rara…….. vaya atención al cliente ……

  16. vivi dice:

    Pongo por favor una oferta de galaxy 5S . Es posible que pongan alguna oferta para esta semana?

  17. vivi dice:

    Necesito un movil Galaxy 5S. Pueden poner en oferta móviles para esta semana?

  18. Ángel carrascosa dice:

    He comprado una cafetera nespreso citic titán con 60 € de regalo en cafe. ¿Como puedo recuperar los 60€ en cafe.?

  19. AÍDA TORRES PASCACIO dice:

    ESTABA MUY AGUSTO CON MIS COMPRAS PERO, VAN 4 VECES QUE DHL DICE QUE VAN A DEJAR MIS PEDIDOS Y NO SE ENCUENTRA NADIE, Y ESO CO ES CIERTO Y SOLO HE PAGADO POR GASTOS DE ENVIO, QUE PUEDO HACER O DE PLANO YA NO COMPRARLES NADA

  20. AÍDA TORRES PASCACIO dice:

    no es repetición es la 4a vez que no puedo recibir mi pedido

  21. shirley johana dice:

    Aver hise un pedido de unas sandalias y aun no me an llegado a donde llamo

  22. beatriz dice:

    Han usado mi numero de tarjeta para comprar en.privalia.Quiero recuperar mi dinero y soluciones para que no pasen.estas cosas

  23. CARMEN FLORES URBANO dice:

    hola hice un pedido de una cafetera y no he tenido noticias del mismo .

    • CARMEN FLORES URBANO dice:

      buuenas tardes hice un pedido de una cafeters mexpresso y no me han dado respuesta , no se si lo hice correctamente. pueden ayudarme.gracias

  24. CARMEN FLORES URBANO dice:

    Hice un pedidi de una cafetera, una Nexpresso, no he recibido ninguna contestacion ahora ddudo si lo hice bien por favor mirenlo. GRACIAS

  25. Enri dice:

    Hoy he recibido el pedido que hice de la marca Scholl, dos zapatos numero 36, me han enviado ambos del numero 37. Querría que me los cambiarais. Es imposible entrar en devolufácil, salta la pantalla constantemente.

  26. Denisse dice:

    Aquí lo importante seria demostrarle a este tipo de empresas que no estamos de acuerdo con su servicios, ya que por lo visto ignoran nuestras quejas. Deberíamos dejar de comprar por estos medios, haber si así aprenden. Unirnos para demostrar que no son necesarios sus servicios y que si quieren contar con nuestra aprobación tienen la obligación de tomar en cuenta nuestras sugerencias y ser mas legales en sus ventas.
    espero que todos los que realizamos este tipo de compras lo tomemos en cuenta, es una forma de expresar nuestra inconformidad. ESPERO TOMEN EN CUENTA ESTO,DEJEMOS DE ALENTAR LAS MALAS CONDUCTAS POR PARTE DE ESTAS EMPRESAS QUE SE DEDICAN A APROVECHARSE DE NOSOTROS SIN CONSIDERACIÓN

    • peni dice:

      Decepcionada estoy con el servicio des privalia la atención al cliente es nefasta malísima llevo gastodo mas de 600 euros este mes marcho de viaje y no an cumplido las fechas de entrega el trato a sido indiferente les a dado igual, ninguno a echo nada por ayudarme o solucionarlo solo respuestas con sarcasmos y de malos modos es una pena por que los productos están bien pero el trato final es malisimo

  27. AA dice:

    Cuando llego a “datos personales”, paso 1 de cumplimentar el pedido no puedo avanzar porque no acepta mi numero de telefono. Tiene el siguiente formato: (12) 123456789.
    No entiendo porque pide el telefono si esta ya en mis datos personales y encima no importa que formato ponga si pais, provincia, ceros, numeros! letras! en una palabra LAMENTABLE.

  28. Paco dice:

    Por favor desearía no recibir más publicidad , como lo puedo gestionar?

    muchas gracias

  29. Yack dice:

    No me llego una de las tres cosas que pedí..y las que me llegaron no fueron como yo las pedi pfff estoy mas que molesta.nunca más volveré a comprar en este sitio

  30. sara dice:

    mi problema es con el reparto, la empresa es ASM, dice que no encuentra a nadie y cambie la dirección de envio pero siguen sin encontrar a nadie, yo no creo que hagan el reparto porque la direccion actual es la de una tienda.

  31. pepi dice:

    Mi pedido nº8671**** Me dice Privalia que se ha podido entregar, eso no es cierto. Me dicen en la tienda donde lo tenia que recibir, que tienen orden de todo lo que venga por Seur, no quedarse con la mercancia…no entiendo nada…me dicen que me devuelven el dinero, a mi Banco no llega el dinero…que pasa con mi mercancia o con mi dinero, no volvere a repetir…por cierto su telefono de Atencion al Cliente,no contesta nadie

  32. Julia dice:

    Hola tengo un pedido confirmado y necesito cambiar la talla por una mas, me han dicho que esta marca talla pequella, el caso es que no me deja hacerlo, y deseo solucionarlo. Gracias

  33. Mª Carmen dice:

    He comprado unas botas Australianas y me las han mandado en un color que yo no había pedido,supongo que por eso me mandaron un mail diciendo que se retrasaba mi pedido,pq no tenían el color.
    Por favor decidme algo no hago mas q llamar y no me cogéis.Gracias

  34. Monica dice:

    Buenas tardes!! He recibido el pedido que solicite hace 1 mes. Al desembalarlo me encuentro que uno de los dos muebles que compre viene con tales desperfectos que me es imposible su uso. Además esta a juego con el otro que si llego bien, pero que los quiero a conjunto sino no quiero ninguno. Que solución podéis darme?? Me gustaría adjuntaros fotos para que comprobéis a que me refiero. Numero de pedido: PE89174670 (el grande) gracias saludos

  35. rosana herrero dice:

    BUENAS, he recibido un pedido y lo quiero cambiar de talla pero no puedo porque en mis pedido pone que todavia esta en reparto, y no es correcto, lo tengo ya en mis manos, que tengo que hacer para cambiar o devolver

  36. maria josefa dice:

    me dice cuenta no activada. pero no he recibido correo, revisado todo no esta en spam ni nada de nada, no puedo acceder privalia.
    me pueden enviar correo cuanto antes. gracias.

  37. Sylwia dice:

    Compré hace dos meses un set de 6 cubresillas por 50€, enviaron sólo uno; les pedí la devolución ya que no me dieron opción a reponer un juego completo como yo quería y primero han tardado semanas en enviar al mensajero (quedaban en un día y una hora y no venía nadie), al final tuve que ir yo mismo a una mensajería, ahora tienen ya desde hace 15 días el produccto en su poder y no me abonan el importe, no sé por que motivo. CUIDADO CON PRIVALIA, NO RESPETAN LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES.

  38. Eva dice:

    Buenas noches, he decidido no comprar más en su página por las siguientes razones: 1) El tiempo que tardan en realizar los envíos, la mayoría de las veces más de un mes (es una pasada en los tiempos que corren). 2) El precio que hay que pagar por el envío, es excesivo y no hay ventajas si haces un pedido elevado. 3) El último pedido me ha tardado 37 días, encima con un enganche, de una prenda que me ha costado 120 euros con los costes de envío. Ahora, si la devuelvo, encima tengo que pagar de nuevo el coste de la devolución, por lo que la prenda entre una cosa u otra me sale más cara que comprarla en una tienda y sin esperar “un siglo” para ponérmela.

  39. JOSE ANTONIO dice:

    HE REALIZADO UNA COMPRA CON USTEDES QUE POR MOTIVOS DE TALLA HE DEVUELTO, EL NUMERO DE PEDIDO ES 88591920, DESDE HACE VARIAS SEMANAS EN SU WEB APARECE COMO REEEMBOLSO AUTORIZADO PERO AÚN NO SE ME HA HECHO NINGUN ABONO EN MI CUENTA, LES RUEGO TOMEN NOTA DE ELLO Y GESTIONEN EL INGRESO LO ANTES PSOBLE.

  40. Gema Muñoz dice:

    Buenas noches, hace ya mas de un mes hice un pedido q a dia de hoy no me ha llegado. Cuando accedo a mi cuenta, pone q la fecha de entrega estimada era el pasado 19/11/2014 pero tambien especifica “sin existencia” lo q me inquieta bastante, puesto q ya he pagado el pedido x adelantado mas los gastos de envio, pago por algo q nunca he recibido. Estoy muy descontenta x sus servicios y ruego se pongan en contacto conmigo lo antes posible. Gracias

  41. Sandra dice:

    Ayer hice mi primera compra en privalia de un importe de 69.92 €. Mi sorpresa es que en mi cuenta se ha cargado 8 veces este importe. Con lo cual anule inmediatamente el pedido. Hoy me han abono el importe solo una vez. Por favor, alguien me puede ayudar que tengo que hacer.
    gracias

  42. San dice:

    Buen día, hice un pedido pero lo he cancelado, debido a que las fotos que ponen en la campaña no son las de la descripción de los productos, he tratado de comunicarme con ustedes, pero no me resolvieron el problema, por lo que acudí a la cancelación, he hablado al banco y me han mencionado que el cargo ya fue realizado, mi pregunta es por que hacen el cargo si ya cancel el pedido y de que forma se hará el rembolso, me encuentro molesta, pues no he tenido respuesta.

  43. Javi dice:

    Hola buenas, hice un pedido y me pone que es del 15 al 29 de diciembre para que me llegue antes que puedo hacer ?

  44. ALMA PEREGRINA dice:

    mi pedido no ha llegado , que pasa por favor , denme un telefono.

  45. ALMA PEREGRINA dice:

    no ha llegado mi pedido

  46. Gloria Valenzuela Gallo dice:

    POR FAVOR NECESITO CAMBIO DE ZAPATOS YA QUE ESTOS NO ME QUEDAN

  47. Karla Osorio dice:

    quien puede ayudarme???necesito el numero de privalia ya que mi pedido llego incompleto ademas que los lentes que compre michael kors son chafas y tan caros

  48. Mariangeles Sanz Aragón, dice dice:

    Tenía un pedido que tenía que recibir, sobre el 9 al 12 el 9 se supone que sí piden el telefono que pide es para avisar, no, ami no se mellamaros. Perdón vinieron el día 9 alas 8 de la tarde,llo no meencontraba en casa.Ellamado tres veces al telefono que me indican, en aviso que dejaron en el buzón, y ahora me dicen que selo anllebado al almacén,era una ropa que la cogí porque me encantaba.Perdone pero ese señor no se asignado a contestar,al telefono.Estamos a12 la entrega era asta oy,no avenido porqueyo no exaltado de mi casa en todo él día.Sois muy calienta de Privalia, pero creo que no boi a dejar de conprar,lo siento por que me encantaba loquecoji,perdón por las faltas de ortografía.buenas noches.

  49. PILAR dice:

    HICE UN PEDIDO DE ZAPATILLAS Y ME HAN DEVUELTO EL PEDIDO DICIENDO QUE NO ESTABA EN CASA, SIN DEJAR AVISO NI LLAMAR, LA AGENCIA UNOS INCOMPETENTES
    Y PRIVALIA NO ME SOLUCIONA EL PROBLEMA, ME COBRA GASTOS DE ENVIO Y NO ME ENVIA NADA. TOTAL UN DESASTRE.

  50. Pablo dice:

    PRIVALIA nos esta tomando el pelo con un armario que en principio debía de llegar a primeros de 9 diciembre, luego a mediados 10 al 24 diciembre y ahora llegara de 25 al 8 de enero. Habíamos comprado mas cosas pero ahora a perdido toda la confianza que teníamos depositada. ESTÁN ABUSANDO. Sin ninguna respuesta pero si se han quedado con los 600 € del armario

    • Monica dice:

      Exactamente lo mismo con una habitación completa para la niña. Sin respuesta y con 900 euros menos. Tampoco me solucionan el problema. Unos incompetentes

  51. Ricardo dice:

    Hola buenas noche necesito saber de una compra que realize y no hay modo que me llege el pedido necesito que me informen saludos gracias.

  52. Ramón dice:

    Previsión de compras de navidad con antelación y después de más de un mes de espera de mi pedio, hoy recibo un mail informándome que uno de los productos pedidos me dicen que no pueden enviármelo.
    Tanto tiempo tardan en darse cuenta que el pedido no es correcto?
    Llame la semana pasada al teléfono de atención al cliente y me dicen que el pedio se demora y que esta todo correcto.
    y Hoy a un día de la navidad me informan de mi incidencia.
    Ahora que hago yo con los regalos que había adquirido y no podre regalar?
    Esta es la seriedad de una empresa que se dice ser líder en este sector?
    Os que da mucho que mejorar, principalmente la forma de que un cliente pueda hablar con ustedes.
    No estoy nada contento con esta empresa y el trato que nos dan a los clientes.
    Sinceramente no quiero comprar más en esta web y mi recomendación a la gente es que no lo haga.

  53. yolanda dice:

    compre una botas de marca kimberfeel en noviembre me llegaron a primeros de diciembre, me las he puesto una semana, supuestamente son buenísimas y durísimas para la nieve, agua, viento, todo tipo de inclemencias, una de las botas se ha cuarteado y estropeado el material sin haberse mojado, que se hace con material defectuoso? qué solución hay?

  54. yolanda dice:

    compre unas botas de marca kimberfeel, una de las botas se ha cuarteado y se esta rompiendo.
    que puedo hacer? tienen menos de un mes, me las he puesto solo 5 veces.
    están defectuosas.

  55. Ana I. dice:

    hola, hice un pedido el 21 de noviembre con prevision de que llegara para el 17 de diciembre como fecha tope, como no tengo ninguna noticia pasada la fecha veo en mi cuenta que han devuelto al almacen el vinilo que pedí. Estoy muy descontenta con ustedes primero no me han avisado de nada y segundo no se porqué han tomado ese decisión podrían haberme preguntado si estaba dispuesta a esperar un poco más. De todas formas esta forma de trabajar es impresentable. Para estas fechas tan señaladas lo lógico es preveer la avalancha de pedidos y ofrecer un buen servicio, están perdiendo clientes rápidamente.

  56. Irene dice:

    Realice un pedido a través de la página web de privalia, me cobraron el importe y tras 15 días cuando se suponía que ya estaba en el almacén, me devuelven el dinero por falta de existencias. Qué vergüenza!!!

  57. Maria José dice:

    que tengo que hacer para sellar la garantía de un reloj?

  58. july dice:

    Hola alguien que me pase el num en donde si atiendan en esta empresa.

  59. María dice:

    Hola, tengo la aplicación para movil y no me deja ver los productos. Como podría solucionarlo?

  60. Noèlia dice:

    Buenos días,
    Les mando este correo para mostrar mi disconformidad e insatisfacción con su servicio. No hace mcuho tiempo que soy cliente pero sí que he hecho ya varios pedidos. El único que salió totalmente bien fue el primero. El resto, bastante desastroso. Uno de ellos era unos masrcos de fotos. Cogí uno grande y otro de pequeño. En las fotos adjuntas podéis ver como me llegó el grande. El caso es que no me dí cuenta hasta navidad que el cuando lo regalé, por lo que lo tuve que llevar a arreglar y pagar 10€ más. El siguiente del que les quiero hablar es la maleta; otro regalo que tenía que ser también entregado en navidad y que todavía sigo esperando. Y ya por último, la cancelación de la parte de un pedido de mustang. Después de dos meses de hacer el pedido ahora parece que no están en stock. Pues bien, lo que pido es que se me devuelva el dinero de todo este pedido, ya que no quiero que se proceda el envío del resto de productos (ref. pedido: 93967980) . Además, creo que las molestias causadas con lo mencionado anteriormente se deberían compensar de alguna manera si no quieren perder a un cliente. Estaré a la espera de su respuesta.
    Atentamente,

    Noèlia Fernández

  61. Elena dice:

    Hola,
    No se que passa en la aplicación del móvil que cada vez que clico un producto la aplicación se detiene. Me pasa siempre i la verdad es muy frustrante. No puedo ver los productos.

  62. mariajesus dice:

    el 28 d diciembre de 2014 hice un pedido de dos perfumes q supuestamente llegaban para reyes,pero claro no se de q año sera xq para este va a ser q no.aun no me han llegado y cada vez q miro mi pedido me cambian la fecha de entrega…x favor tengo a mi ahijada esperando su regalo de reyes(de este año)..espero qe deis una respuesta xq pagados estan..gracias

  63. oscar genes dice:

    Hola. No puedo registrarme ya q dice q mi correo ya existe. Y si entro como socio me dice cuenta no activada

  64. Noelia dice:

    Buenas tardes,
    Como es posible que al realizar un pedido y te den fecha de entrega, cumpliéndose el mismo el día 28 de este mes, esta desde el día 27 en reparto, incluido hoy? Como es posible que no se informe de que agencia de transporte? Espero mañana día 2 de marzo, el pedido quede entregado. Espero respuesta. Un saludo.

  65. Ricard dice:

    Casi hace un mes que tendría que haber recibido el paquete y nada. El transportista dice que pasó y no dejó constancia de ello. Reclamo y me derivan al transportista. Sigo insistiendo y no obtengo respuesta. Finalmente me llama el trasportista el viernes noche y quedo que pasaré a recogerlo lunes tarde yo, para evitar líos. Cuando paso por la oficina a recoger el paquete lo han devuelto. No quiero saber nada más de vosotros, simplemente que me devuelvan el dinero. Servicio de pena, lamentable!!

  66. ramona medina dice:

    Buenos dias hace un mes que hice un pedido y no he recibido el envio por favor ya he pagado por este producto espero contesta

  67. bea dice:

    Sin vergüenzas. Después de 10 días no te envían un pedido por problemas técnicos sin mas explicación. Un cliente menos

  68. samuyel dice:

    hice una compra donde me mandan el reloj mas barato y me lo cobran como el mas caro, quien me puede ayudar

  69. LUIS ALONSO dice:

    COMPRE UNOS LENTES “CALVIN KLEIN” Y SON CHINOS DESDE QUE ABRI LA CAJA NOTE Q NO ERAN ORIGINALES COMO PUEDO HACER PARA QUE ME REMBOLSEN MI DINERO O AUNO DE USTEDES LEN A SOLUCIONADO ALGO

  70. Vanessa dice:

    Buenas Tardes:
    Me gustaría saber el porqué del reembolso del pago de mi pedido… quien o porque ha anulado el mismo?? estoy alucinando…. ni siquiera un aviso?? Lo estaba esperando con inquietud ya que es un regalo que pretendía hacer.
    Ruego me respondan a la mayor brevedad… Gracias.

  71. MARIA dice:

    no me habre la pagina de para ver las ofertas, alguien me puede decir , ¿ por que Es?

  72. Eduardo Sánchez guzman dice:

    Necesito correo electrónico para incidencias, gracias.

  73. Edrulfo osuna meza dice:

    No me ah llegado mi pedido ya paso un mes y sigo esperando, aparte se me borro mi cuenta y lo que tenia en el, que tengo que hacer para recuperar mi pedido o mi dinero?

  74. Sonia dice:

    Hola queria saber , cuanto tiempo el pedido esta pendiente del proveedor

  75. adriana sanchez dice:

    Privalia necesito que me devuelvan mi dinero ya van 3 pedidos q me cancelan y desde hace mes y medio no me regreso mi dinero que hago o que porque lo necesito a donde puedo hablar decían q 10 días y nada

  76. eliana dice:

    Hice un pedido de una chaqueta para mi marido y me han mandado un que no herá y no se donde llamar para reclamar

  77. Claudia dice:

    Los dias 7 y 8 de noviembre teníais una promocion de gastos de envio gratis por compras superiores a 50€ y estaba realizando una compra por 119€ pero me cobran los gastos de envio de 29€. Me parece una estafa las promociones que ponéis y ademas no explicais las condiciones en ningún sitio. Estoy totalmente decepcionada.

  78. Mariana dice:

    Necesito ayuda urgentemente. Mi pedido no aparece en mi cesta se me borraron hasta mis datos y estoy ala espera de dos relojes uno casio y otro Tommy y no se ni k número de seguimiento sla ultima ves que vi el seguimiento estaba pendiente de marca y la fecha de entrega el 23 -11 de este mes es porque nunca me a pasado eso, mande un correo de lo que me habia pasado y me contesta que no hay nada a mi nombre mande una foto, con el pago de 92.98 y ni me responden .

  79. luisa dice:

    Hola, hace un par de meses compré un abrigo de Custo y ayer cuando fui a estrenarlo me di cuenta que le han dejado la alarma debajo del cuello, me parece un descuido muy serio. Lo he llevado a una tienda de Custo para que me la quitasen pero ellos no se hacen cargo de esto. Me gustaria que lo solucionen pronto pues he de viajar en breve y lo necesito.

  80. Antonio Perez dice:

    Llevo bario dias esperando repuesta de privalia para cambiar una talla zapatos aun no e recibido repuesta alguna por parte vuestra,tambien e solicitado una contraseña y tampoco he recibido notificacion nueva,

  81. Macarena dice:

    Hola me gustaria tener respuesta sobre un pedido q realice en diciembre,supuestamente la fecha de entrega era hasta el 13de enero y aun no llega segun la pagina continua en almacen.me parece excesivo el tiempo de demora,me gustaria tener una respuesta,gracias

  82. Almudena dice:

    El 18 de diciembre hice un pedido y aún sigo esperándolo. Después de tirarse en preparación nose cuantos días ahora lleva casi un mes que me pone enviado al transportista y por más correos que mandó nadie se digna en contestar. Me parece decepcionante. No creo que vuelva a comprar nada pero a ver si os dignáis por lo menos a contestar.

  83. Isabel dice:

    En diciembre compré varios artículos pero el jersey todavía no me ha llegado Cuando quería reclamarlo se me cerró la página junto con toda mi información Lesrruego

  84. Oxana dice:

    Hola ayer he recibido mi pedido pero necesito una talla mas por favor decirme como hacer…gracias

  85. Sara Salas Magos dice:

    Compre varias cosas tengo ya 3 guías confirmadas por entrega, sin embargo, de la paquetería dicen que vienen y no lo han hecho. me urge saber que pasa con mi entrega, dicen que no hay horario de entrega, como puedo hacer para pasara a recoger mis cosas.

  86. Belen dice:

    Buenos días
    Compre un IPhone el año pasado y me gustaría devolverlo la que la garantía son dos años , por favor poneros en contacto conmigo
    Gracias

  87. Hilda Rangel dice:

    A donde me puedo comunicar para recoger mi pedido ya que estaré fuera de la ciudad

Deja un comentario en Telefonos de Atencion

« DHL
Telefono atencion al cliente Privalia

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios y mostrarte publicidad relacionada con tus preferencias mediante el análisis de tus hábitos de navegación. Si continúas navegando, consideramos que aceptas su uso. Puedes obtener más información en nuestra Política de cookies