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Light In The Box

 

LightInTheBox es una empresa de productos globales de oferta minorista en línea ofrecida directamente a los consumidores de todo el mundo. Fundada en 2007, Lightinthebox ofrece a los clientes una manera conveniente de hacer compras para una amplia gama de productos a precios interesante a través de su página oficial y otros sitios web que están disponibles en varios idiomas. Lightinthebox ofrece productos en tres categorías principales: ropa, pequeños accesorios y aparatos para el hogar y el jardín. El modelo de negocio innovador LightInTheBox le permite ofrecer productos a medida, desde un vestido de novia hasta un vestido de noche, y siempre utilizando unas tendencias de marketing y merchandising muy interesantes.

Lightinthebox ofrece la posibilidad de formar alianzas comerciales a largo plazo con otras empresas, dosificando su experiencia en la gestión de su propio negocio. El programa de Afiliados de LightInTheBox le permite generar beneficios para cada compra válida, proveniente de los circuitos comerciales de otra empresa. Además, la empresa ofrece todas las herramientas y los contenidos necesarios para conducir visitas y ventas en LightInTheBox.com.

Todos los productos pasan por un procedimiento exhaustivo para comprobar la calidad: todas las órdenes se dirigen primero al centro de distribución internacional en la que un equipo de control de productos evalúa altamente calificados en base a protocolos y requisitos estrictos inspección. Antes de comenzar a empacar, efectuar una revisión a fondo para que coincida órdenes correctamente. Si el producto cumple con sus estándares, aplique el sello aprobación, tras lo cual el producto está listo para ser enviado. Si necesitas consultar el estado de tu pedido en cualquier momento del proceso en la página web hay habiliatada una pestaña para ello, si tienes cualquier duda relacionado con el estado de tu pedido o de cualquier otro tipo siempre puedes contactar llamando a LightInTheBox Teléfono gratuito.

La asociación con proveedores de logística de la confianza internacional como DHL, EMS y UPS, la distribución de productos en más de doscientos países de todo el mundo. La variedad de métodos transporte es conveniente para cada tipo de bolsillo. Con una amplia gama de opciones de pago, LightInTheBox ofrece comodidad a los clientes en todo el mundo. Opciones de compra incluir tarjetas principales de crédito, tarjetas de débito, transferencia bancaria, Western Union y PayPal.

LightInTheBox tiene un método de pago seguro, con el sistema con la tecnología VeriSign para mantener su información segura en todo momento. Las ofertas de LightInTheBox son excelentes, el servicio integral al cliente en cada paso del camino. Antes de realizar pedido, los clientes podrán informarse en tiempo real a través del uso del chat en vivo, una de las posibilidades que ofrece lightinthebox contacto. Una vez realizado la compra, los representantes de servicio al cliente está siempre disponibles para responder a preguntas a través de la página web y el número de teléfono de asistencia. La sede central se encuentra en Ocean International Center, A Building 2506-2507; No.56 Dong Si HuanZhong Road. Chao Yang District , Beijing, 100025.

Light In The Box atención al cliente

 

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111 respuestas a "LightInTheBox"

  1. ANA SOFIA OTERO dice:

    BUENOS TARDES, REALIZÓ MI PEDIDO HACE UNOS DÍAS EL MOTIVO QUE SOLICITO SU APOYO ES PARA INFORMARLES QUE ME URGE MI PEDIDO PORQUE LO SOLICITE PARA MI FIESTA DE GRADUACIÓN QUE SERIA EL DIA 20 DE MARZO, LE AGRADEZCO DE ANTEMANO SU ATENCION.

  2. Estefanía García Carreras dice:

    Hola! El día 3 de marzo hice un pedido de un bolso y aún lo estoy esperando, cobrarlo desde el mismo momento en que lo pido, ahora de seriedad ninguna porque después de dos meses no dais ninguna explicación del pedido y lo pedí para una boda qir ya no me hace falta el bolso, así que ya que no me llega agradecería que me devolvieseis el dinero, y espero que sea rápido porque es para dar malas recomendaciones ya que hace dos mese que estoy esperando el pedido. Gracias!

    • Marcelino Pérez Sánchez dice:

      He hecho un pedido con fecha de operación ( 18-02-2016) por un valor cuyo pago está cargado en mi tarjeta con fecha arriba indicada. Por favor necesito contestación al respecto.

  3. Cristina Romero Palacios dice:

    Hola,hice mi pedido de unos zapatos hace días,me lo cobraron en el insante,necesito el articulo para el viernes,desearia saber si llegara para ese plazo.En caso negativo agradecería que me devolvieseis el dinero.Espero redpuesta rápida.Gracias.

    • Cristina dice:

      Hola yo hice un pedido de un vestido ayer 24 noviembre y tambien pague en el momento, yo tengo un matrimonio el 05 diciembre ojala me llegue a tiempo

  4. Mariela Enriquez dice:

    hola buenas tardes mira mi problema es que hice una compra pero no puedo ver mi pedido si me pueden ayudar enviando me un meil para ver mi numero de pedido y como va el envio gracias

    • Mª Carmen Martinez dice:

      Buenas noches, acabo de comprar unos zapatos de baile, y no me habéis mandado confirmación por mail, tampoco tengo número de pedido.
      Por favor, me podéis revisar el tema?
      Un saludo.
      Gracias

  5. elena mihaela serban dice:

    He echo un pediodo hace varias dias i todavia no me ha lagado.De cobrar se ha cobrado en el momento.Quiero saber que ha pasado?Si no me va llegar por lo menos me teneis que devolver el dinero.Gracias

  6. Tamara dice:

    Hice un pedido el dia 12 de mayo con envio acelerado porque necesito el vestido para una boda el dia 5 de junio.
    Hoy a 21 de mayo todavia no me ha llegado el pedido y no tengo manera de saber que es lo ocurrido.
    Si en 24 horas no tengo el vestido denunciaré por engañar y mentir sobre los envios acelerados y el seguro que cobraron para asegurarme de que llegaba a tiempo.

  7. juanjo vazquez dice:

    El dia 1 de mayo 2015 hice un pedido, el dia 4 de mayo qal parecer fue enviado. Aun no me ha llegado a fecha de de hoy 21 de mayo 2015. El`plazo de entrega era en 6 a 8 dias laborable. Que es lo que pasa ?????? Seriedad por favor !!!!!!! Decirme algo o devolverme mi dinero. Gracias.

  8. Leo dice:

    Buenas, tengo problema con una compra que realice y no puedo ver el el codigo de rastreo tengo el numero de pedido q me brindo paypal, pero no puedo ver la operacion del pedido desde la pag. de litb. Si tienen algun mail que funcione se lo agradeceria, ya que prove con varios y todos me rebotaron automaticamente
    Saludos

  9. leonardo dice:

    Tengo un problema con una compra realizada, no puedo ver el pedido y tampoco el numero de rastreo, pero tengo el numero de pedido q me brindo paypal. Si tienen algun mail para mandarme la informacion se lo agradeceria
    Saludos

  10. rosa dice:

    hoy 1 de juniodel 2015 me mandan un correo de una confirmacion de pago de un pedido que no he realizado ; solo hice uno en marzo que ya page y ya me llego x cierto no vuelvo ha comprar aqui te clavan gastos de aduana y de envio acelerado nada

  11. ismenia dice:

    Hola, quisiera q alguien me responda, hice un pedido de 5 vestidos para damas de honot de la boda de una amiga, hace ya 17 dias , en cuanto hice el pedido cobraron el dinero de mi tarjeta, y decia q llegarian de 5 a 8 dias laborales, aun no he recibido nada, estoy preocupada porque ya casi va a ser la boda, y nada q llegan, please q alguien conteste, agradecere mucho

  12. Kremena dice:

    Holaa!
    He pedido dos vestidos en el día 28 de mayo y todavía no ha llegado q estamos al 15 de junio !
    Porfavor que me lo envíen ya que no q hacer !!!?

  13. Martha Fuentes dice:

    Ya han pasado mas de 3 meses y no he recibido mis productos, les he estado mandado correos y no me han contestado, no se que procede en estos casos pero necesito una solución, ya pasó el evento para el que tenia planeado utilizar mis productos, el pago fue inmediato, favor de comunicarse conmigo. gracias.

    • fructuoso gata torres dice:

      He realizado un pedido el dia 7 mayo y estamos 2 de junio y todavía no lo he recibido y me lo cobraron el mismo dia, me temo que somos victima de una ESTAFA, he mandado varios correos y sin repuesta. El proceder en estos casos es poner una denuncia ante la Autoridad competente y con la copia de la misma ir al banco en cargado del pago para solicitar el reingreso de ese dinero, es lo que pienso hacer yo cuando haya transcurrido 45 días del pedido. ¡ unámonos todos contra estos estafadores y chorizos!

  14. sara amaya dice:

    hola ardene unos zapatos ase un mes no pude ver mi numero de horden pero mi banko pago la horden porfavor debolberme mi dinero o tendre que comunicarme con mi banko y acusarlos de fraude seriedad es lo que pido

  15. juan jose villaescusa belda dice:

    con fecha 20/05/2015 compre 2 relojes que fueron pagados con tarjeta de credito que se ha descontado de mi cuenta y ni he recivido los relojes ni consta que los tenga pedidos.Por favor revisen mi pedido y haganme saber algo.gracias.

  16. Dulce dice:

    Hola hice un pedido el 19 de junio y aún no me llega es un pedido acelerado de tres a cinco días aún está en proceso cuando el estados de confirmación de envío es de 24 horas no hay algún teléfono de servicio al cliente

  17. Liliana dice:

    Hola hice dos pedidos hace mas de dos meses y aun no los resibo quiero saber cuando los enviaran es urgente gracias

  18. MARTHA DELGADO dice:

    QUIERO SABER EL STATUS REAL DE MI PEDIDO, YA QUE EL TIEMPO DE PROCESAMIENTO FUE AYER Y AÚN LO SIGUEN PROCESANDO HASTA EL DÍA DE HOY , YA LES ENVIÉ UN CORREO Y NO ME RESPONDEN. LES AGRADEZCO ME CONTESTEN.

  19. Diana dice:

    Hola buenos dia,hice un pedido en 16 de julio,tenia que llegar hoy,que pasa,los producto estan pagados

  20. Sheila dice:

    Hace una semana hemos comprado un bolso y unos zapatos para la boda, elegimos EL ENVÍO RÁPIDO (3-5 días laborales) Cobraron al instante el día 06/08/2015 y hasta ahora mi estado del pedido esta (EN PROCESO). NECESITAMOS SABER LOS DETALLES REALES DEL PEDIDO Y POR QUE TARDA TANTO??? El pedido anterior enviaron al día siguiente, y eso que fue un envió ESTANDART, y este que hemos pagado dinero extra por el servicio acelerado tarda ya mas de lo normal. NECESITAMOS SOLUCIONES !!!!!!!!!

    • graciela dice:

      he hecho dos pedidos realizando el abono de entrega urgente que especifica que es de 1 a 3 dias laborables y sin embargo me indica que se entregeran del 1 al 4 de octubre. Si esto es cierto, deberian reembolsarme el pago que he realizado de entrega urgente.
      Asi mismo, me gustaria unificar la entrega de los dos pedidos a la fecha mas corta de entrega.
      Gracias

  21. Armando Alvarez Figueiras dice:

    Hice un pedido el día 3 del presente mes de mayo, el importe del mismo fue cobrado de inmediato, pero el pedido no lo he recibido y por mucho que intento averiguar en que estado se encuentra, no soy capaz de recibir noticias del mismo. Ante tales anomalías y debido a que el pedido no llegará a tiempo, les ruego me ingresen en la cuenta el importe del mismo que fue pagado con tarjeta de debito.
    Un saludo
    Armando Alvarez Figueiras

  22. PEPI dice:

    Hice un pedido y no me han mandado lo que les pedí ,me lo han cobrado y han echo lo que han querido es la primera y última vez que compraré a esta empresa ,si no me devuelven mi dinero.

  23. siumey dice:

    hola quisiera saber que pasa con mi pedido pues desde el dia 10 de agosto de 2015 lo han cobrado y aun sigue en proceso sin fecha estimada de envio ni nada y le he echo varias preguntas y me ponen lo msmo siempre como una respuesta mecanica necesito q presten atencion porq es mi dinero q esta en juego y por lo q estube leyendo no tienen buena opinio sobre ustedes le agradeceria q no me hagan cambiar la mia gracias

  24. Constantin dice:

    Holla quisiera saber que pasa con mi pedido pues del dia 25 de augusto 2015 lo han cobrado y aun sigue en proceso sin fecha de envios quero una respuesta porque es mi dinero un saludo gracias

  25. Yohanna dice:

    Tenía entrndido q el envío es gratuito pese q todos los artículos decían envío gratuito me cobraron 68 dólares por el envío. Me gustaría Saber porq ??

  26. Viviana dice:

    Qiero pagar mi pedido x werster union y me piden el nombre el pais y la ciudad exacta para enviar el pago del producto m gustaria q m pueduedan mandar esos datos x favor

  27. Jesus manuel dice:

    Buenas tardes. Necesito saber como se puede devolver un pedido. El motivo es que la pantalla de radio que compre para mi coche no es compatible y necesito devolverla para buscar otra que sea compatible. Espero que se pongan en contacto conmigo lo antes posible. Gracias

  28. MARIA ROSA dice:

    HICE UN PEDIDO EL DIA 28 DE AGOSTO Y ME DIJERON QUE EN UNOS 12 015 DIAS ME LLEGARIA NO ME A LLEGADO NADA .ME LO COBRARON EN EL MISMO MOMENTO QUE REALICE EL PEDIDO .PERO NO AN CUMPLIDO ,,SI NO ME MANDAN EL PEDIDO DEVOLVERME EL DINERO …Y HABER SI SON UN POCO MAS SERIOS

  29. imma dice:

    hola hace unos dias hice un pedido y me urge un poquito me podriais decis cuando llegara mas o menos

  30. laura martinez dice:

    Necesito un numero de seguimiento para rastrear mi paquete me urge por favor espero sean una compañia seria.

  31. Solange Vallejos dice:

    Hola, por lo visto no soy la única que presenta el mismo problema, mi pedido fue hecho el día 27 de julio y fue enviado el 11 de agosto, y nada aun,ya he preguntado en todas las agencias de mi país y resulta que en ninguna esta porque aun no ingresa al país,la gran pregunta de todos es CUANDO LLEGARA??? PORQUE PONEN FECHAS que no CUMPLEN ??, mi pedido era para el aniversario que fue el 27 de agosto.Osea que esta de mas decir que no tiene significado que llegara ahora, aun tengo la esperanza que la empres responda o de alguna manera compense por el no cumplimiento de lo que publican en la pagina.-

  32. Carmen Sando dice:

    Tengo un pedido hecho desde el pasado 23 de septiembre. Con fecha 2 de octubre me dicen que está enviado, pero yo aún no he recibido nada. Debería haberme llegado ya pues han pasado 12 días. Pueden decirme algo por favor.
    Gracias

  33. Manuel Vegas Sanchez dice:

    Tengo hecho un pedido pero voy a mis pedidos y me dice que no tengo nada comprado,por favor mandarme un ideal para ver que pasa

  34. lorena dice:

    He hecho un pedido que fue enviado segun la pag hace mas de un mes. Y aun no llega y lo necesito por favor. Denme respuesta cuanto antes.

  35. manuela dice:

    ase unos pocos de dias y aun no se nada de mi pedido x favor diganme cuando es la entrega

  36. manuela dice:

    hola kisiera aser mas pedido pero ice uno y aun no meallegado gracias

  37. Francisco Bove dice:

    hice una compra de un navegador para un Ford Mondeo, el envio fue correcto pero no el producto, el producto vino sin el manual de funcionamiento, sin el mando a distancia, lo he reclamado muchas veces y todavia espero respuesta (han pasado mas de 30 dias) ademas el aparato no funciona bien: el DVD no funciona, el GPS no funciona, el CANBUS funciona mal porque solo arrancar en el ordenador del coche sale “cambio de aceite” y el aceite fue cambiado hace 150 Kms., la radio es imposible sintonizar “emisoras preferidas” porque no lo acepta. Ahora lo que voy a hacer es ir al Consulado de China en Barcelona y denunciar esta situacion esperando que me solucionen el problema

  38. Silvia Afuy Adjaba dice:

    Hola, hice una comprar el día 22 de Octubre 2015, y la transferencia la hice el día 23/10/2015, por el WESTERN UNION, hasta ahora no tengo ningún tipo de respuesta al respeto.
    Quiera saber en que estado esta mi pedido.
    Gracias.

  39. Ana dice:

    Hice un pedido el dia 16 de octubre todavía no ha llegado, estoy mandando imails y no me solucinan el problema, ni me devuelven el dinero que lo cobraron el mismo dia que hice el pedido

  40. miguel hidalgo muñoz dice:

    he ido a hacer un pedido de 39 € y por envio estandar me sale que me cobrais 43€ de portes. sale mas caro que los productos, me podeis mirar a ver que ha pasado con esto?

  41. pedro gines sosa dice:

    hola tengo un problema con mi pedido ,lo e pagado por paypal pero no se ve en mi cuenta personal no hay registro si quiere le paso una copia del pago

  42. Damian dice:

    ola me dirijo a ustedes que no consigo entrar en mis pedidos porque seme a estrabiado el movil y todos los pedidos estavan enel y por internes no los encuentro que puedo hacer os agradeceria mucho vuestra ayuda muchas gracias

  43. Yuliyana markova dice:

    Hola hize un pedido y aun lo estoy esperando.cuando me va a llegar lo tenia con fecha de ayer.

  44. Leonardo dice:

    Hola, hace 18 días hice un pedido. Me lo cobraron pero no aparece en la opción “mis pedidos” en la cuenta.

  45. Rafael Onetti Ordaz dice:

    Quisiera saber un teléfono de lightinthebox para el arreglo de un articulo

  46. ndiobo diop dice:

    Hice un pedido así ya 15 días no sé nada de él mensaje ya me habéis cobrado con mi tarjeta de crédito y no me parece nada ni llamada el correo estoy muy preocupado de él he comprado dos tablet azul quiero saber algo de él

  47. Simona alexandra dice:

    Hola ahora 3 semanas me hai pedido una peluca pero aun no me a jegado el pedido i no puedo dar de vosotros…..quiero saber si me lo vas a mandar o no o si no que me devolveis el dinero Gracias

  48. Isaac Villaécija dice:

    Hola. Hice un pedido de un movil el dia 5 de enero y se me cobro al instante. estamos a dia 1 de febrero y no he recibido nada. Hago el seguimiento del pedido y hasta el dia 26 pone lo mismo que esta en el transporte hasta el país de destino. Se suponia que entre 10 y 20 dias llegaria y no es asi. Me gustaria saber que pasa ya que no me dicen nada desde hace dias. Si no me va a llegar que me lo digan y me devuelvan el dinero. Espero que se resuelva. Gracias

  49. Victoria dice:

    Buenas, realice una compra con ustedes por medio de unos esmaltes el día 1 de febrero de 2016, y todavía aparece en estado de proceso, quisiera saber porque?, y cuando me despachan mis productos.

  50. sonia dice:

    Ayer dia 25 de febrero me llego mi pedido un vestido coctel de regreso a casa. quiero devolverlo porque no es igual que en la foto ni en la descripción del pedido.Ruego se pongan n contacto conmigo para saber como hacerlo.me he gastado entre el vestido gastos de envio y aduanas 183 euros.

  51. Daniel dice:

    Me han pasado un cargo en cuenta de 32,54€ de una compra que nunca he realizado ni pedido ni nada por el estilo y no hai manera de contactar con ellos, no facilitan email alguno para poder comunicarse

  52. Charo B dice:

    Hola
    Solo decirles que hice un pedido el día 11 con opción de entrega exprés (2-4 días) y me dicen en mis pedidos que se estima su entrega para el día 20, domingo.
    Mi pregunta es: que debo hacer si estoy ausente cuando llega el pedido a casa?

  53. Rosa Maria Perez Leon dice:

    Me urge mi pedido y no me llega y ya no lo quiero me urge la devolución de mi dinero, esta no es una empresa seria.

  54. Luisa dice:

    Ola ice un pedido lo tenía k recibir 8 de mayo no e recibido nada como puedo ter noticias de mi pedido si no denunciaré gracias

  55. esther dice:

    Hize un pedido hace más de 10 días y necesitó urgentemente el vestido por favor ya está pagado y todo. No puedo entrar en mi pedido pero les pido seriedad o hablaré con mi abogado

  56. Pooran khundoo dice:

    Estoy esperando mi pedido desde mas de un mes .Desde mas de semana no puedo entrar en la pagina diciendo que mi email no es corecto pero recibo todos los dias su publicidad . Alguien me puede ayudar .
    Su pedido ha sido recibido. 12/04/16 cristal para ipad.
    • Número de Pedido: 1604120223959953
    • Tarjeta de Crédito o Débito: EUR € 7.82

  57. Rodica loredana stroe dice:

    Hola!he hecho varios pedido hace ya 2meses…en el seguimento de los pedidos pone que estan enviadadas…despues de 2meses no he recibido todavia nada.devolcer el dinero si no vais a enviar el producto…se tratade 10 dias solamente…gracias

  58. conchi dice:

    Estoy,a la espera que me devuelvan el dinero de un vestido,llevo 3dias y no me dicen como hacer la devolución del vestido me mandaron otro diferente y mas barato no se que hacer espero solución gracias

  59. Isabel dice:

    Hola, Buenas noches, el 21 de Mayo hice un pedido de una pamela de organza para boda, el seguimiento del pedido me dice que se ha enviado el 24 de Mayo pero hoy es 12 de Junio y aún no lo he recibido. Se me cobró en el momento. Necesito saber su estado o el reembolso del mismo si hay algún problema con el artículo. GRACIAS. Necesito respuesta.

  60. Mohamed LARBI dice:

    Hola Hice un pedido de un pantalón y no me han mandado lo que les pedí ,me lo han cobrado y han echo lo que han querido es la primera y última vez que compraré a esta empresa ,si no me devuelven mi dinero.

  61. enrique dice:

    Hola hice un pedido el 4 de agosto y sigo esperando..la fecha limite era el dos de septiembre…contesten al email que mande o ponganse en contacto conmigo.

  62. mireya dice:

    Por favor alguien conoce el telefono de ligtinthebox para pregguntarles el estado de un pedido.Muchas gracias

  63. pilar dice:

    Buenas tardes, yo realice un pedido de dos grifos led iguales, la sorpresa es que uno me ha venido bien pero el otro me lo han mandado de cocina, la verdad es que quiero hacer devolucion de los dos, ya que uno no es lo que pedi y el otro es enorme, no me gusta para nada….. he enviado mensaje de como hacerlo pero aun estoy esperando respuesta
    PD. se me olvidaba decir que ademas de lo que me costo el pedido, a la entrega de DHL tuve que pagar 44,02€ por gastos de Aduana, les informo por si a alguien mas le pasa
    Por favor decirme como puedo realizar DEVOLUCION.-

    • miguel dice:

      Hola, tienes que abrir sesion ve al pedido y hay una opción consultas postventa, abre consulta y quejate, una vez que la abras cada dos o tres días haz algún comentario sino te cerraran la consulta.
      Si no elegistes la opción de gastos de aduanas, los 44 euros a pagar.
      Para proximás veces mira por internet en España que aunque pagues más, al menos nos entienden y hay servicio de reclamaciones mas eficientes.

      Un saludo.

  64. miguel dice:

    Las tasas de aduanas, salvo que se señale en la opcion de gastos de aduanas, es un importe que hay que pagar. Si no se acepta y se devuelve llega unos gastos.
    A mi me ha salido defectuoso el producto y el otro ni me ha llegado, he presentado la reclamación y creo que me lo voy a comer con patatas, el servicio de atención al cliente demencial. me piden que haga una consulta con una determinada orden, pero esa orden ya ha sido cancelada, tengo que abrir otra con otra numeración diferente y me vuelven a decir lo mismo.
    Vamos que es la última vez que compro.
    alguno tiene teléfono de contacto en España?????.

  65. Luz María López Castillo dice:

    Me encuentro en el país de México, en la ciudad de México; Deseo comprar un vestido, pero me gustaría saber cual es el costo total del vestido incluyendo impuestos, y envío. El vestido que me interesa es de la marca TS COUTURE, y el costo en euros es de 70.55 euros (ts couture® vestido de noche formal de la trompeta / sirena cariño palabra de longitud satinado / lentejuelas con lentejuelas #04815858), Muchas gracias

  66. Nery dice:

    He realizado un pedido con entrega express (3-4 días) y no llega. Si no llega en fecha (hasta hoy 01/12/2016) solicito devolución del importe pagado ya que se requiere el pedido hoy mismo.

  67. Toñi dice:

    Hice un pedido .ni llega ni me reembolsa el importe .no se que mas hacer

  68. Toñi dice:

    Sabe alguien algún correo electrónico o número de contacto?

  69. uliana dice:

    hola tengo un pedido i page entrega rápida ya a pasado el plazo de 3-5 días i no aparesca.gracias

  70. María Martino dice:

    Por favor necesito saber cuando me devolverán mi dinero, ya les he dicho que estoy pasando una mala racha desde julio estoy al paro y tengo 2 hijos, así que es urgente… muchas gracias

  71. Paola dice:

    No llega mi pedido y sólo dicen a sido enviado y nada no se que pasa porque yo pienso que es de confianza dice que enero 29 me lo tendrían que entregar pero no
    Perdón por mi español yo no lo hablo pero sólo página in spanish encontre

  72. Walter dice:

    El 6 enero hice compra en lightinthebox de 2 artículos y un flete, que me indicaron sería el pedido. Sin embargo a la fecha no he tenido noticias de este envío y su llegada. En la plataforma que dan para comunicarse solo se puede hacer si se indica el N° del pedido, pero en mi caso , se indica que no tengo pedidos pendientes y por lo tanto no tengo posibilidad de comunicarme para saber si no fue una estafa. (La transacción se hizo desde Chile via tarjeta MasterCard).

    • vreditoruser dice:

      Hola Walter, desde Teléfonos de Atención le agradecemos su comentario. Sin embargo, somos un directorio telefónico que provee información sobre terceras empresas pero NO trabajamos para ellos. Si lo deseas puedes consultar el teléfono de Lightinthebox a través de Teléfonos de Atención para hablar con Lightinthebox directamente.

  73. ana dice:

    Buenas tardes hice un pedido hace quince días de unos zapatos de niña con pago por transferencia bancaria no solo no he recibido el pedido sino que el banco al que se hizo no me devuelve el dinero

  74. mercedes salas terrado dice:

    10/2/17,-PEDI UNA FUNDA NORDICA. SE EFECTUA EL PAGO POR TARJETA 135,70 €.
    AL CABO DE DIEZ DIAS ME HACEN SABER QUE EL PRODUCTO SOLICITADO ESTABA AGOTADO Y NO ME LO PODIAN SERVIR. LES PIDO LA DEVOLUCION DE LA CANTIDAD ABONADA, EN VARIAS OCASIONES. AL DIA DE LA FECHA 27/3 2017 NO HE RECIBIDO CONTESTACION Y TAMPOCO EL DINERO.
    AVISO: NO COMPREN AQUI SI NO QUIEREN QUE LES PASE ALGO PARECIDO

  75. Silvia Rodriguez dice:

    He realizado un pedido el día 15 de Mayo sin embargo no lo he recibido a la fecha que estamos. Podría alguien ponerse en contacto conmigo, por favor? ….

  76. Claudia contreras dice:

    Hice una compra los primeros dias de junio y nunca recibi el correo con la confirmación de la misma mas el numero la orden por lo cual se me hace impisible seguirla cuando entro a la cuenta y busco mis pedidos, me aparece que no tengo pedidos activos y nada mas… nosé como contactarme para poder obtener dicho número y obviamente informacion acerca de mi compra

  77. pilar y dice:

    Buenas tardes,hice mi pedido el 15/07/17 y hoy a fecha 20/07/17 no he recibido nada.lo necesito y encima pague un recargo para porte rápido de 3-4 días laborables y a fecha de hoy no se nada.poco cumplidores son ustedes.veremos a ver como acaba esto.

  78. matías dice:

    hola quiero saber cuando llega mi pedido que ya hace 15 dias que lo compre y no se nada.

  79. Marian dice:

    buen día,

    el día 1 de agosto, realicé un pedido de un vestido y el plazo para recibirlo eran de 8 a 10 días laborables. Me parece que ya se ha pasado el plazo que indicaban, no les parece?. Quedo a la espera de una respuesta sobre una explicación de lo que está pasando o mejor, quiero recibir de una vez el vestido en mi domicilio.

    Esperando su respuesta
    Marian Lanz

  80. Belén Pérez Crespo dice:

    Buenos días,
    Hice un pedido en Ligthtinthebox el 11/07/17, el cual pagué y se me comunicó que en el plazo de 15 días tendría mi compra en la dirección que facilité.
    Han pasado 8 semanas y lo único que recibo son correos en los que se me informa que el pedido ha salido de China, está en Europa etc a fecha 27 de agosto he recibido mail diciéndome que si el 21 de agosto no he recibido compra me ponga en contacto con Ustedes.
    Por favor les ruego me contesten y me envíen mi compra urgentemente.
    Gracias

  81. Hector Rodado dice:

    por fabor debolver la orden qiero mi dinero no me gusto la orden por favor debolver mi dinero es $37.62por favor

  82. ERIKA URIBE dice:

    Buenos días:
    hace un mes hice un pedido y 2 de los productos me llegaron mal en cuanto a tallas, estuve en comunicación vía correo electrónico y acordamos en que regresaría las prendas para que me hicieran la devolución de mi dinero; sin embargo mandé por paquetería las prendas y resulta que ya cerraron mi caso. Necesito que me digan como puedo contactar con ustedes para darle seguimiento a mi asunto, he mandado varios correos y no me contestan y obviamente aun no esta concluido el tema porque las prendas van en camino y por ende aun no me han devuelto mi dinero.
    quedo en espera de respuesta.
    saludos.

  83. ALICIA DIAZ RAMIREZ dice:

    Buenos días. Una vez más me dirijo a Vds. con el propósito de que me arreglen el problema que tengo con ustedes. Tengo pagado con visa un cuadro que les he comprado y al hacer el pedido se quedó bloqueada la página inmediantamente después de haber efectuado el pago con visa. Yo tengo cargado el importe de 111,54 € el mismo día 2 de Noviembre y vds.me siguen diciendo que finalice el pedido. Pero no puedo porque tendría que volverlo a pagar y por supuesto no voy a pagar dos veces un solo artículo.

  84. Eusebio Antonio Niño leon dice:

    Mi pedido # 2564367 el cual me llego hoy 9 de noviembre
    El chaleco #5609251 me quedo pequeño
    El vestido #6195457 el pantalón me quedo bien pero el blazer y el chaleco me quedaron pequeños
    El blazer # 6216762 me quedo bien
    La chaqueta # 3858228 no llego
    – Cómo puedo hacer para que me cambien las prendas que no me quedaron
    – Adonde puedo llamar o como me puedo comunicar para que me brinden más información sobre los pasos a seguir
    Gracias

  85. Eusebio Antonio Niño Leon dice:

    Cuál es el número con el indicativo para llamar a Lightinthebox servicio al cliente

    • M.paz dice:

      Hola, hace ran solo 4 horas he realizado un pedido del cual acabo de recibir su mensaje diciendome q en unos dias m lo mandaran pero no es el precio q acordamos en el pedido m cobran 7 euros mas espero contestacion

  86. jose dice:

    Hice un pedido y se me cobro a la tarjeta y no aparece el pedido pagado

  87. Franciso Jiménez Quintero dice:

    Yo compré una chaqueta con número equivocado, por Sinaloa mucho bonita, más no servido fichó pequeña como a ser para cambiar por uno número mayor. Gracias

  88. Dolores vargas dice:

    Hola quiero saber que pasa con mis dos pedidos ,el dia 19 10 2017 hice mis pedidos y con fecha de hoy no he recibido nada entro en mis pedidos y me dicen que estan cancelados y he estan cobrados por mi banco temgo los recibos que estan pagados que pasa quiero saber que medigan algo si no me contestan voy ha ir ala policia y voy a poner una demanda a todas las empresa de lightinhtebox espero una respuesta y voy a tomar todas las medidas por que asi no se engañan a la gente esto vs a salir en todas las teviones del mundo para que vean que no es una enpresa de comfiar que estan estafando a la gente vamos todos los que nos han estafado ponernos en conctato para que toda esa gentuza que solo cogen el dinero y no hay re puesta correctas para no engañen y que tenga un castigo hacerlo saber por todo el mundo a mi como no me mande mis pedidos o mi dinero a por ellos voy

  89. Adriana dice:

    Quisiera saber donde comunicarme con esta empresa, compre 2 lamparas y el envio carisimo, me lo cobraron en el mismo instante que ingrese mi tarjeta pero sigue apareciendo que haga mi pago , no me ha llegado ningun correo de confirmacion y estoy repreocupada, por favor ayudenme si saben Como comunicarse con esta empresa que al parecer no son serios.

  90. Arturo alberto melgarejo dice:

    Hola quiero canselar mi pedido no se como puedo hacer agradeceria si alguien me ayuda , por todos los comentatios que vi creo que no voy a resibir mi pedido en el plazo esperado , gracias

  91. M.paz dice:

    Perdon ayer mandé un mensaje diciendo q m habian cobrado más, está bien yo lo mire mal lo siento. Gracias

  92. jose royo dice:

    buenos dias: llevo ocho dias intentado devover el pedido y nadie me dice ni como ni a donde en Europa pues me cuesta mandarlo a china 80 euros y ni se adonde por favor contacten con migo

  93. Ebber dice:

    Compré un teléfono en está página, hice todo el proceso, utilize el envio express pagando 1,300 mas, y me dice que el envio se esta tardando por falta de datos, cuando al momento de comprar puse todos los datos, y me dice que si no los especifico se cancelara el envío y se reembolsara solo el 50% y ya traté de solucionarlo mas de dos horas por los metodos que ellos sugieren y no da solución

  94. Francisco Verdoy dice:

    ME LLEGO UN PEDIDO EQUIBOCACION POR PARTE DE ELLOS, LLEGANDO UN BOLSO BANDOLERA MAS PEQUEÑO QUE LO SOLICITADO SUS MEDIDAS 25X30X20, Y LO QUE RECIBO ES 21X18X7, BUENA DIFERENCIA, Y AUN ASI EN UN PRINCIPIO ME DECIAN DE MANDARLO A CHINA PAGANDO LOS PORTES YO, Y ME NEGUE EN ROTUNDIDAD, YO LES PROPUSE QUE COMO NO FUE CULPA MIA QUERIA UN ARREGLO ECONOMICO, Y QUE ME HICIERAN UN ABONO EN MI CUENTA, LA RESPUESTA NUNCA LA DAN ,MAS O MENOS 12 DIAS SIN CONTESTAR, HABER SI VEN ESTE ESCRITO Y ME CONTESTAN A UNA COSA TAN CLARA COMO ES ESTA, UN SALUDO.

  95. SOFIA MARQUEZ ARROYO dice:

    Hola hice un pedido el dia 14 de enero de 2018, pague 12 € mas para que me llegara urgente y lo necesito para hoy y aun no me a llegado. Necesito saber cuanto tardaran en traemelo por favor. Es el cumpleaños de mi marido y es su regalo. Espero que me contesten lo antes posible.

  96. ELSA SOTO ALFONSO dice:

    He devuelto una peluca ya que pedí un color y con pelo natural y recibí una de otro color y pelo sintético,me dijeron que tenía que correr con los gastos de devolución y el precio fue un tercio del precio de la peluca y ahora me dicen que se ha cerrado el pedido con fecha del 5 de marzo el mismo día que envié la peluca de vuelta ,con la constancia del correo certificado ,necesito que se me devuelva el dinero ,aunque haya perdido un tercio del precio

  97. Pablo dice:

    He hecho un pedido el dia 03.03.2018 y no ha llegado aun, quiero que me devuelvan el dinero ya, bastante han tardado ya

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