Teléfono Cetelem

Para hablar con el teléfono de atención al cliente de Cetelem:

917748828

Servicio de atención al cliente de la compañia Cetelem.

Cetelem es un banco fundado en 1953 en Francia, por Jacques de Fouchier. A día de hoy, Cetelem está especializado en créditos de consumo, entre lo que destaca la concesión de tarjetas de crédito. De hecho, la entidad bancaria tiene más de 400.000 tarjetas activas. Otras actividades de Cetelem son la financiación en punto de venta y el crédito directo a particulares, el cual se realiza de forma online, vía WAP o a través del teléfono contactando con los centros de atención al cliente. Cetelem tiene más de 20.000 empleados y está presente en 26 países. Solamente en Cetelem España la compañía tiene más de 2 millones de clientes y alrededor de 1.200 empleados.

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29 Respuestas a “Cetelem”

  1. Francy Andrea londoño Peláez dice:

    Hola buenos días hoy domingo he ido a mirar mi cuenta y centelen solo me paso un cobro por favor verifiquen bien mis dactos son dos por lo tanto hay dinero en mi cuenta el mes pasado también tuve una incidencia parecida así que Porfavor rectifiquen bien haber que es lo que sucede gracias llamare en horas de la mañana para que me den una explicación ya que he llegado a un acuerdo sonde los recibos lPasaran el día 10 de cada mes gracias por su atencion

  2. Silvia dice:

    Hola soy Silvia gabarro planas

    I era porqué tengo crédito en la targeta I cuando paso la targeta para comprar me sale
    Denegada,nose elporque

    denegada.

  3. aurora capilla belmonte dice:

    queria pedir una tarjeta de credito a cetelem..gracias y no se como hacerlo.

  4. Amador Fernandez dice:

    Hola, que pasa que soy cliente y me he cambiado de banco, estoy mandando varias veces fax al numero 91xxxxxxxxx y no consigo que lo cojan, la razón es que me he cambiado de Banco y estoy harto de pagar intereses,,, buscarme una solución para aclararme este problema vale,

    • francisco dice:

      hola Amador Fernandez llama al telefono gratuito de atencion al cliente 917748828 y le das el nombre del banco o caja donde quieres que te cobren el recibo y por supuesto el numero de tu cuenta un saludo de francisco desde barcelona

    • isabel dice:

      he leído los comentarios y ninguno a favor, pero cierto es que son unos estafadores y cuando el cliente reclama no hay maneras solo hablas con maquinas robotizadas. en mi caso me obligo el concesionario de la casa de vehículos.

  5. americo javier urbano dice:

    buen dia necesito hablar con un representante de banco cetelen xq ya termine de pagar mi credito y necesito levantar la prenda y no me responden los telefonos. x favor necesito repuestas urgentes

  6. ANDRES dice:

    Hola, Cetelem me ha pasado dos cuotas el mismo mes por duplicado el mismo día. A alguien más le ha pasado esto. les mando correos y nada ni contestan ni me dicen nada…..estoy cansado ya de que no atiendan a uno.

    • miguel dice:

      hola a mi si me ha pasado,si vas al banco donde te cobran el recibo y acreditas q hay dos cargos t devuelven el importe al momento y si no , llamas a cetelen y el mes que viene ya lo tienes pagado . asi lo hice ya un par de veces y sin ningun problema ,miran ven que te han cobrado dos recibos y el mes que viene te ponen al dia.un saludo

  7. Paquita dice:

    Hola decir que esta empresa es una estafa y la dificultad que presenta para ponerse en contacto con ellos es inmensa. Espero poder ayudar a mucha gente para que no se les ocurra solicitar un préstamo con el grupo CETELEM!

    • miguel dice:

      hola yo no tengo nada q ver con esa empresa es mas soy un cliente q le quedan 14 cuotas y cada vez q quiero llamo a su numero de atencion al cliente y siempre me han atendido con mucho respeto.

  8. Elisabet dice:

    He tratado de comunicarme y es imposible he llamado mil veces y me salta un buzón de voz como hacer y a que número llamar para hablar con algún agente es una empresa Cetelem malísima .

  9. Manuel Nuñez dice:

    Por favor no pidan creditos a esta gentuza,son una banda de ladrones y acosadores,por un prestamo de 25000 euros,acabe pagando 43000.ojala se arruinen,que ASCÓ me dan.

  10. iago dice:

    Hola. Alguien sabe a que numero llamar para hablar cn un trabajador de cetelem y no con una maquina?

  11. ELVIRA ALVAREZ REDONDO dice:

    Buenas tardes. Soy una clienta de cetelem y me gustaría que me mandaran el número de fax para enviar el recibo de que he abonado una parte de la financiación de un vehículo que tengo con ustedes. Gracias . Espero respuesta.

  12. elma dice:

    hola, quiero saber por que estoy recibiendo llamados todos los dias de uetedes diciendo que debo 1,000 pesos si no tengo ninguna tarjeta ni ningun prestamo,

  13. vanesa dice:

    Hola soy de rosario y quiero,llamar a cetelen y no soy clienta me pide que marque los numero de targeta alguien me puede decir a que numero tengo que llamar gracias

  14. victor dice:

    estoy intentando hablar con alguien de cetelem y es imposible o me sale otros como movistar etc, etc. una vérgüenza

  15. mari carmen gil figueras dice:

    Hola buenos dias como puedo saber que han querido pedir a nombre de mi madre un prestamo y dice que le salio denegada y ahora queria pedir ella un prestamo y no puede hay que espera tres mese.

  16. jesus dice:

    Buenas tardes no tengo deudas con cetelen pague mi deuda hace meses y ahora me pasan un cargo de 20’23 se que es eso

  17. jesus dice:

    Bienas tardes pague mis deuda con cetelen hace meses y me pasan un cargo 20’23 de que es ese cargo

  18. Adolfo dice:

    yo quisiera que nos uniésemos los desafortunados que somos presos de cetelem, porque se nos ocurrió desgraciadamente pedirles algo en su momento y ahora, como le ha pasado a muchas entidades financieras, tenemos problemas económicos. Lo que hacen, a través de empresas externas de recobra es acosar telefónicamente, te llaman a casa, al móvil, al trabajo y casi continuamente. Mis compañeros de trabaja están hartos de que les molesten, ya que en el mismo espacio estamos 7 personas y las llamadas externas saltan a diferentes números. se está haciendo un seguimiento de las llamadas para ponerlo en manos de los servicios jurídicos de la empresa. La unión hace la forma, yo no me niego a pagar, pero sin acoso y con dialogo.

  19. luisa Beatriz lima dice:

    debido a que no responden a los teléfonos que llamamos constantemente para exigir respuesta a nuestras inquietudes sobre lo que nos están cobrando porque no tenemos idea de lo que adeudamos ya que los operadores que deciden atender cuando se les ocurre nos dan respuestas diferentes. NO TIENEN IDEA!!!! NECESITO UN COMPROBANTE QUE HASTA LA FECHA TENEMOS LA CUOTA AL DÍA. NECESITO QUE ENVÍEN AL BANCO PROVINCIA DE LA CRUZ CORRIENTES URGENTE. DE OTRA MANERA INICIARÉ ACCIONES LEGALES POR NO PODER ACCEDER A NINGÚN REGISTRO DE PAGO DE CUOTA Y POR ESTAFA, CONSIDERANDO QUE NO SE QUE ESTAMOS PAGANDO Y AL PARECER UDS. TAMPOCO. NECESITO RESPUESTA URGENTE.

  20. luisa Beatriz lima dice:

    Buenos días he recibido el mail que solicité, tiene que ser el original QUE PUEDEN ENVIAR POR EL MEDIO QUE DESEEN PERO DEBE SER DE INMEDIATO, lo más rápido posible. Presenté en el Banco provincia de La Cruz Ctes, lo que recibí, y el Sr. Gerente me pidió el ORIGINAL. También me dijo que es obligación de Uds. mandar ese documento, como también me lo dijo mi abogado.Adjunto que no me enviaron el resumen hasta el día porque hay cuotas dudosas, que como dije en el mensaje anterior, nadie sabe de qué es. Espero tener novedades y que para el lunes pueda contar con esa carta para poder presentar en el Banco de mi localidad.Me asesoré y tienen obligación de enviar el original, así que espero contar con eso. Sinceramente ese documento que estoy solicitando en cualquier lugar que uno pida su estado actual te lo dan, así que no será problema para Uds. enviármelo.
    atte Luisa Beatriz Lima

  21. Vichi dice:

    Hola yo acudí a un centro dental y me han dicho k me lo financia cuelen el presatamo de la cantidad que necesito para arreglar mis dientes y la verdad estoy un poco confusa por k me informé de k es una estafa y tengo un poco de miedo continuar con esta empresa y si a alguno le ha pasado esto avisarme por favor antes de involucrarme con estafadores.

  22. Vichi dice:

    Hola yo acudí a un centro dental y me han dicho k me lo financia CETELEM el presatamo de la cantidad que necesito para arreglar mis dientes y la verdad estoy un poco confusa por k me informé de k es una estafa y tengo un poco de miedo continuar con esta empresa y si a alguno le ha pasado esto avisarme por favor antes de involucrarme con estafadores.

  23. Mar Gomez dice:

    Me parece una falta de respeto y de servicio q hayais quitado los telefonos gratuito de contacto. En vez de mejorar para bien lo estais haciendo al contrario. Dejare de utilizar vuestros servicios ya q veo que las mejoras no son para el cliente.

  24. sergioooo dice:

    hola,buenas tardes alguien sabe si el telefono de la compañia cetelm es gratutito¿?

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