Atencion cliente canal plus

Teléfono para conectar con Canal Plus

Para hablar solicita el teléfono de atención al cliente de Canal Plus:

11894

Coste de establecimiento, 5,26 euros y 4,84 céntimos de euro/segundo (0,0484 €, tarificado por segundos), red fija movistar, impuestos indirectos incluidos (21% I.V.A.)., Precios orientativo de la red Movistar. La tarificación del servicio es responsabilidad del operador desde el cual se realiza la llamada. Para llamadas realizadas desde otros operadores consultar directamente con el operador de telefonía correspondiente. Servicio no accesible desde las redes de Vodafone y Orange. No somos ni tenemos acuerdo con las empresas o entidades de las que ofrecemos información, damos servicio únicamente de consulta de numero de abonados. Puede llamar gratuitamente buscando el teléfono de estas empresas por otros medios

Canal Plus es un distribuidor español de televisión de pago, propiedad de Prisa TV, Telefónica y Mediaset España. Proporciona televisión por satélite a través de los satélites Astra e Hispasat. Canal Plus surgió en 2003 a partir de la fusión de dos plataformas españolas de televisión por satélite, Vía Digital, que era propiedad de Telefónica, y Canal Satélite Digital , propiedad de Prisa TV. El proceso de su fusión se inició en 2002. Sin embargo, el nacimiento de la nueva plataforma se retrasó debido a polémicas sobre las condiciones requeridas para que se llevara a cabo la fusión. En el momento de su nacimiento y hasta 2011 Canal Plus se llamaba Digital Plus. En los últimos años, Canal Plus ha renovado su estrategia.

En este sentido, en 2008 lanzó Canal+ HD, para sus emisiones en alta definición y en 2011 sacó al mercado Yomvi, su marca en internet. Con este sistema, los clientes pueden acceder a los contenidos a través de internet mediante la Smart TV, dispositivos como tablets o móviles con sistema operativo iOS y Android, ordenador e incluso desde la consola. Si necesitas más información sobre los servicios que ofrece Yomvi, puedes contactar con el departamento de atencion al cliente de Canal Plus.

Los clientes de Canal Plus pueden acceder a contenidos audiovisuales como partidos de fútbol, series, documentales, música, deporte y contenidos para niños. La cadena ofrece paquetes para que los clientes puedan personalizar el servicio según sus preferencias, algunos ejemplos son Cine+, Familiar y Canal+ Liga. Los usuarios acceden a los contenidos contratados a través de un decodificador o dispositivos móviles, mediante du tarjeta cliente o clave de acceso. Además, Canal+ también está disponible para verse en tu smartphone.

Para obtener informaciones más detalladas o resolver dudas, puedes contactar con el telefono de atencion al cliente de Canal Plus a través de la página de Teléfonos Atención. Mediante nuestro servicio de directorio telefónico disponible todos los días, podrás conectar con el teléfono de Canal Plus, podemos enlazar tu llamada o facilitar el contacto de Canal Plus.

Otros teléfonos de Canal Plus

  • Servicio de atención al cliente de Canal Plus.

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97 comentarios a "Atencion cliente canal plus"
  1. antonio dice:

    los del canal plus son unos inpresentables.el dia 24 del 7 2013 llame para contratar el canal futbol me cobraron 17euros. y a dia de hoy 14 de agosto. todavía no se nada de ellos.

  2. jose maria dice:

    Buenos tardes,quisiera que os pusierais en contacto conmigo para informacion del canal+
    Nuevo cliente tlf. ******00. Gracias

  3. Javier Martinez de Falcon dice:

    Es imposible contactar con Vds. para comprar un partido de futbol, me parace una tomadura de pelo continua, Ante estos hechos les ruego me indiquen como debo darme de baja, pues no pienso pagar ni una cuota mas.

  4. Marián de Miguel Saralegui dice:

    He pagado la cantidad de 209,88 € hoy día 13/09/2013 a las 09.45:15 correspondientes a los meses de Agoso y Septiembre paa activar los derechos de mi tarjeta de abonado (me dicen que me cobran por un desplazamiento que hizo un ermpleado suyo a mi casa, y eso no es cierto; que le enseñe mi firma, no posible porque no la puede tener) y encima me van a dejar sin PLUS hasta que les aparezca (Búsquenlo hombre). Eso no es así. El futbol es lo que mas me gusta y por eso llevo muchos años apuntada con Vds. pero si encuentro algo en el que el trato sea mejor que y sea mas económico, sin lugar a dudas me iré.

    • canal plus dice:

      es lo que a mi me ha pasado marian y ya de por si si no se paga nos ponen de morosavalientemente con las compañias estas

  5. Luis Marin dice:

    Espero se pongan en contacto conmigo o les devolvere el recibo de este mes es imposible ponerme en contacto con ustedes telefónicamente

  6. eugenia dice:

    he contratado una oferta de canal +.por 15 € + IGIC POR QUE SOY CANARIA Y A LA HORA DE COBRAR NO HAN RESPETADO LO CONTRATADO.AHORA DICEN QUE SON VARIOSS PAQUETES.ESTO ES INFORMACION ENGAÑASA.ELLOS MISMOS SE CONTRADICEN PORQUE HASTA EN ESTA PAGINA TE LO ESTAN OFRECIENDO.ME HAN COBRADO 16.94 CUANDO FUEROM A PONER EL APARATO EL 14/8. El 3/9 COBRARON 41,29.EL 2/10 39,54 Y POR MÁS QUE LLAMÓ NO ME DAME SOLUCIÓN.SOLICITÓ LA GRABACIÓN Y ME ESTÁ VASILANDO .ME DICE QUE SON VARIOS PAQUETES.ESTO NO ES FUNDAMENTO.ESTO ES UN ROBO PERO ROBO

  7. Antonio Aguilera Quesada dice:

    Como ya les dije en dos ocasiones, el paquete actual es malo y escaso. Os lo comuniqué y me dijisteis que os pondríais en contacto conmigo cosa que llevo esperando un mes. Quiero cambiar el actual, previa información por vuestra parte del contenido de dicho paquete..

  8. pilar dice:

    Me parece un abuso estos d canal plus encima d ser buen cliente t dan ganas de darte d baja ni un numero d telefono gratuito

  9. Elena dice:

    Me parecen unos cara duras, me han tenido 10 minutos para terminar colgandome

  10. antonio dice:

    Pues ami me encanta el plus pero me e dado de baja despues de casi 8 años por lo del numero gratuito, ami me gusta preguntar hacer gestiones cambiar el paquete etc…. y no gastarme 7 eur cada vez que quiero modificar algo. Ellos veran, yo ya me curao el vicio y encima me qedao con sus dos iplus qe estan muy bien.

  11. francisco dice:

    yo era de canal plus y me di de baja porque cuando tenias algun problema te gastabas mas en telefono que la cuota del mes.ESTAFADORES.

  12. pilar dice:

    quiero que me pasen con el departamento de baja y me dicen que no pueden habiendo pagado la deuda a 31\2014

  13. luis rubio dice:

    Spy cliente de canal plus desde hace más de 20 años, su servicio de información al cliente es pésimo,. hace unos días he recibido regalo de vds. por ser cliente Premium, después de decirme que ya tenia activado el regalo de 10 películas gratis, es mentira Habiéndome costado varias llamadas. Espero que se pongan en contacto por correo electrónico, en caso contrario me daré de baja a finales de enero, ya que este mes esta pagado.

  14. j.l. bau dice:

    Llevo mas de 10 años con canal plus con la opcion premium. y tengo el terminal i plus y dos terminales mas . pago una factura de 110 € al mes . AHORA SALE UNA PROMOCION QUE POR 55 € TIENEN LOS MISMOS SERVICIOS QUE YO Y EN MAYO 66 € . me parce impresentable que lo clientes antiguos paguemos el doble QUE LO QUE QUIERAN HACERSE AHORA CLIENTES . despues de mas de una hora de intentar hablar con diferentes departamentos . la unica solucion que mi diceen es que me de de baja . Cosa que voy a hacer el lunes . Y me voy a dar de alta con el nombre de uno de mis hijos para acojerme a esta promocion . aunque antes. escuchare las ofertas que hay de otras cadenas . Escribo estas lineas , para que todos los clientes antiguos sepan el trato que estas recibiendo de C+ NO CREO QUE SIRVA DE MUCHO , PERO SI LA MAYORIA EMPIEZA A PEDIR EXPLICACIONES TENDRAN QUE MODIFICAR SUS TARIFAS A LOS ANTIGUOS CLIENTES

  15. jose dice:

    Quiero ponerme en contacto con + , pero veo que no hay ningun solo numero que sea gratuito, y no pienso gastar dinero para hablar con un contestador o que me tenga 10 minutos en espera . Ponga mas facilidades a los clientes. Un saludo

  16. luis Pariente dice:

    Desearia saber cuando me van a abonar el dinero de las dos facturas erroneas que se han cargado a mi cuenta y como me lo notifican,
    tambien saber el estado de mi contrato con canal plus.

  17. hamid dice:

    hace un mes me contrate canal+, y me dijeron qe en un maximo de 72 horas me iban a instalarlo, y asta hoy en dia no me vinieron a instalar nada, qe puedo hacer en este caso??

  18. lourdes dice:

    Estimados dirigentes de canal plus,somos clientes de ustedes dedde hace 20 años y creo que eso nos da el derecho de exponer nuestra queja.no encontramos ningun telefono gratuito para ponernos en contacto con ustedes,la atencion de sus colaboradores es pesima,les da igual si ustedes pierden un cliente o no.nos dan un servicio,por el cual pagamos 100 euros al mes.cuando vemos promociones del mismo servicio y por la mitad de precio,se imaginan la cara de…..que se nos queda.regalenles un jamon o un viaje o lo que quieran pero sean justos y los servicios cobrenlos a todos igual.espero que el mensaje llegue a lo alto del canal plus que somos gente corriente y no el banco de santander.

  19. miquel dice:

    quiero que me digais porfavor un numero de contacto de canal +,q no sea 902 ni 901 ni derivados

  20. YOLANDA dice:

    Hola, simplemente quisiera que me explicaran el por qué no se me ha devuelto la cuota pagada con antelación como se me dijo al instalar el canal plus.
    El día 20/01/2014 me instalaron el canal plus y el técnico desde casa por medio de tarjeta me cobró 16,94, diciéndome que no me cobrarían la cuota siguiente. El día 3/02/2014 no solo no me devolvieron sino que me cobraron 6,32 euros. Yo supuse que al ser pocos días me han cobraron la parte proporcional y que en el siguiente mes me devolverían lo pagado por adelantado, cual ha sido mi sorpresa cuando al recibir la nueva factura tampoco me lo han devuelto y me han cobrado 18,15.. Me gustaría que me informarán de los tramites a seguir para reclamar mi dinero o me dijeran un nª de tl. gratuito para llamarles y poder comentárselo. No es gusto como cliente que para cualquier duda o reclamación tengamos que gastarnos dinero a la hora de hablar con ustedes. Un saludo, espero su respuesta. Yolanda

    • JOSE SANCHEZ dice:

      HOLA YOLANDA.
      EL COBRO DE 6.32 € CORRESPONDE A LA PARTE PROPORCIONAL DE ENERO (DEL 20 AL 31) MAS LA MENSUALIDAD DE FEBRERO QUE SON 18.15 € QUE SUMARIAN UN TOTAL DE 24.47 € MENOS LOS 16.94 € QUE UD PAGO CON TJTA.
      LO Q OCURRE ES QUE NUNCA SE INFORMA DE QUE LOS RECIBOS DE CANAL + SE PAGAN DE FORMA ANTICIPADA.
      ESPERO ESTE ACLARADA SU DUDA.

  21. jose antonio dice:

    contrate canal plus 1 y canal plus liga por 15 euros cada uno mas la champions de regalo en septiembre del 2013 este paquete seria asta final de liga,sorpresa la mia cuando el 5 de marzo me pasan 51 euros en vez de los 36,30 pongo un email y me dicen que la promocion era de 5 meses CANAL PLUS ESTAFA NO CONTRATAR

  22. Cecilia dice:

    Estoy en la misma situación que YOLANDA. Me han contestado por email que en las bases de la promoción por la que me apunté a canal plus se indicaba que había que pagar una cuota de inscripción de 16,94€, de modo que con el cobro por tarjeta cubre esta cuota. Esa ha sido su respuesta, pero no coincide para nada con la información que me dieron cuando contraté el servicio, ni con lo que dijo el técnico que hizo la instalación. Aunque rebusco en la web no consigo por ningún lado las bases de la promoción para comprobar si se me escapó el detalle. Era una promoción que terminaba el 4 de enero de 2014. De momento sigo pensando que se me deben esos 16,94€.

  23. Jose dice:

    Son uno sinverguezas no se me ve bien el canal liga y me dice q es de la antena y que me cobran por mandarme a un instalador y encima me pego llamando 15 mintos a un 902 en na q pieda me doy de baja son unos cara duras no lo contraten es una estafa

    • javi b dice:

      Buenas Jose…te explico como fue mi caso: me querían cobrar por cambiarme un mando que me dieron de sustitución en una tienda oficial de canal +, admás se iban perdiendo los canales y mi actitud fue llamar y darme de baja…en mens de 48 hrs me llamó una chica (super super amable) y lo solucionó todo…no pueden cobrarte por ver una cosa por la que ya pagas!)…no sólo vino un instalador sin cobrarme nada sino que me mandaron un mando completamente nuevo sin tener que devolver el antiguo… haz presión que si tocas la campana viene la burra..

      Saludos

  24. María dice:

    CANAL PLUS ANUNCIA GRN PARTIDAZO Y RESULTA QUE LO HEMOS COMPRADO Y NO LO PODEMOS VER,LO MÁS INDIGNANTE ES QUE CUANDO LLAMO SE PONE UNA MÁQUINA Y TE CUELGA TODO UNA TOMADURA DE PELO PERO ES EL FIN DE ESTE PUÑETERO CANAL EN MI CASA ES UNA MIERRRRDA.

    • vicente dice:

      quiero dar de baja el canal plus y te tienen en linea para gastar mas , les dices que adelante que te den la baja y te cuelgan el telefono, hoy dos veces

  25. ana dice:

    estoy harta de pagar puntualmente la cuota de canal plus hace unos 10 años y que no haya un tl fijo nacional … por ley ,quiero poner otro i plus ,pero no lo hago por que no tengo numero al que llamar,,, 902 no me da la gana creo que pierden mas de lo que ganan y a peor. me voy a dar de baja……

  26. manuel dice:

    Es una vergüenza y falta de respeto a todos los clientes de canal plus, la falta de profesionalidad y reacción a los problemas.
    Lo que no es posible que desde el Viernes día 6 de junio me tenga sin canal yomvi y después de llamar el Viernes por la tarde no me atiende creo que si no le dan solución me daré de baja

  27. Emilia dice:

    necesito que me dejen enpaz,todos los dias recibo dos llamadas q hace una maquina y me ponen musiquita,NO quiero canal plus!!!!!!Si quieren el decodificador que vengan a recogerlo,no lo quiero pero lo mismo que cuando lo contrate me lo trajeron a domicilio ahora que vengan tambien a llevarselo.

  28. Emilia dice:

    necesito que me dejen en paz!No quiero contratar de nuevo canal plus,si lo que quieren es el decodificador que vengan a recogerlo cuando quieran.No hagan mas llamadas(dos diarias) y meconecten musiquita porquenoles voy a responder.

  29. Lluch dice:

    No cumplen con el trato. Si quieren seguir cobrando, pónganse en contacto conmigo. (mi religión no me permite llamar a un 902). Gacias.

  30. ignacio dice:

    alguien sabe como darte de baja sin tener que llamar al 902. si alguien lo ha conseguido que lo diga para seguir sus pasos, muchas gracias

    • jose linares dice:

      Hola si dices en el banco que no paguen
      Logicamente no pagaran. Pero el problemas que tendras luego sra mayor. Ya que te daran por Moroso y si quieres contactar otros servicios tendras pegas

  31. Manel Bastida dice:

    Quiero darme de baja de C-+ no cumplen con lo prometido, voy a dar Orden al Banco para anular los pagos, ya veras como al final me llaman y no de un numero de pago

  32. Jesus Murillo dice:

    ¡¡¡¡QUÉ VERGUENZA !!!!!
    Después de años + años + años y soportando subidas + subidas + subidas…..llego a un acuerdo con este canal ? y encima de quitarme paquete me COBRAN CASI 20 PAVOS MÁS
    Si queréis a seguir……YO, ASÍ NO

  33. Antonia dice:

    Son todos unos sinverguensas. Y muy poco profecionales, yo llevo 3 messes pagando y no veo nada

  34. vicente dice:

    Hola buenas tardes no tengo señal desde hace 1 mes y medio y no me solucionan el problema como comprenderán si a lo largo de esta semana no me solucionan el problema me veré obligado a darme de baja aunque tenga permanencia y no voy a pagar desplazamiento a ningún técnico porque la señal de mi antena es correcta y solo queda que sea el aparato lo cual es de alquiler.
    Espero solución
    Gracias

  35. juan dice:

    Hola me han engañado en canal + se pasan la pelota unos a otros y no se ponen de acuerdo. He pagado un recibo pendiente y me dicen que al instante me dan señal. Luego dicen a las tres horas. Luego a las 24 y hoy dicen que por lo menos 48 horas. Creo que estoy siendo paciente. Lo que tarde en cumplir la permanencia verán donde van a ir

  36. juan dice:

    Hola. He vuelto a llamar y ahora una chica de canal plus dice que me activa en e días.
    Que política de trabajo llevan. No tienen ni idea de lo que es trabajar. No se de que va esta gente. Hay que ponerles las pilas y que se vayan a la puta calle que hay mucha gente competente esperando.

  37. juan dice:

    Que vergüenza. Son las 6 de la tarde del 14 de febrero y sigo sin tener señal de canal plus. Ahora dicen que en el fin de semana no mandan señal y que ya van por 4 o 5 días.
    Que sinvergüenzas. Ninguno sabe trabajar. cada uno de los que hablas te dicen una cosa.
    Si alguien sabe como puedo darme de baja con permanencia por favor diganmelo.

  38. Ronald dice:

    Hace un par de semanas que contrate canal + para mi sorpresa a los 3 días ya no podía ver la mayoría de canales, llamó y me dicen q cambie el codificador…. Lo hago y peor ya no veo nada. Llamó otra vez y me dicen que me enviarán un técnico que hasta el día de hoy sigo esperando vuelvo a llamar y me tienen 20′ en espera para luego colgarme. Impresentables poca profesionalidad. Envió montón de mensajes para que se pongan en contacto conmigo y nada de nada. Desde ahora devolvere cualquier recibo q venga a ver sí así me llaman para mandarles a la mierda .

  39. carmen dice:

    Necasito renovar o cambiar el mando y el aparato porque han dejado de funcionar ¿a donde me dirijo o donde voy??

  40. antonio dice:

    Cuando te quieren contratar todo es muy bonito y facil y cundo tienes un problema todo es muy complicado desde que inicias la llamada ya es un caos que si pulse tal que si pulse cual, y luego para que te envien un tecnico a casa a reparar el descodificador aun te dicen que tienes que pagar que verguenza, me doy de baja y punto

  41. Francisco Jimenez Urreta dice:

    Ante estas estafas… Rebeldia y dignidad.

    LO MEJOR DEJAR DE PAGAR…Y QUE TE LLAMENELLOS……Y ENTONCES HABLARLES CLARITO A ESTOS GOLFOS…..QUE ACTUAN COMO LA GENTUZA POLITICA….

  42. Chyntia dice:

    son unos estafadores acabo de contractar ,me a oferecido uno paquete y me mando los instaladores con otro paquete ,gaste mas de 70 euros para solucionar esto y asta hoy estoy esperando por elles ,voy hacer una denuncia a los derecho de los consumidores ,deberia tenemas respcto por los clientes .Muy mal digital plus si fuera vosotros q quiziera contratar no lo haria porq yo estoy super decepcipnada ,digital plus una enganacion

  43. fran Rodriguez dice:

    Hola,lo mio es peor yo pedí un cambio de domicilio vino un técnico a mi casa a hacer la instalación y puso la antena a 10 centímetros de un tubo de gas natural,si hubiese habido una fuga hubiese ido el edificio a tomar vientos también tiro un cable desde el tejado del edificio hasta mi casa dejando 20 metros de cable suelto con el peligro k eso conlleva,me he tenido que mudar por que los vecinos me han denunciado por esas negligencias,me dijeron que quitarian la antena tardaron 15 dias,para colmo me iban a trasladar la antena a mi nueva casa y llevo casi tres meses esperando,llamo a canal plus y me dicen que tengo un importe pendiente y que hasta que no pague que no hay servicio,acabo de denunciar por via penal,por atentar contra la vida de las personas,por fraude,por incumplimiento de contrato y por negligencia.a ver si ahora me piden el importe que ahora son ellos los que van a pagar.

  44. miguel dice:

    No hay palabras para expresar lo que es esta empresa ,a mi parecer es un monopolio creado por unos impresentables que han hecho las leyes para cubrirse las espaldas y poder robar siendo legal.Si todos nos uniéramos y dejásemos de entrar por el aro dejando de pagar este chantaje seria otra historia.Esto es lo mas parecido al impuesto revolucionario de ETA

  45. dani dice:

    no pagueis y al carajo.yo este mes ya di orden al banco pa devolver el recibo,llamas y el departamento de bajas estan ocupados siempre,pues andando.

  46. maribel termenon dice:

    estan llegando ustedes a un nivel de prepotencia y de dominio sobre los medios, como todo lo que sucede en este pais, les estan permitiendo llever a cabo un abuso sobre el cliente , que se ve obligado por cualquier problema tecnico, a estar una hora al tlf simplemente para cualquier pregunta, de contestador en contestador con la tarifa que ello supone para el cliente que se ve grabado con unas tarifas fuera de toda logica…por problemas tecnicos que ustedes tendrían que resolver en menos tiempo y gratuitamente; por ello voy a extender una queja a la ocu y al ministerio, por si ustedes estuvieran incurriendo en algún abuso.

  47. sofia dice:

    Estafadores. Para cualquier problema se limpian las manos. Además el servicio que me ofrecen ami es lastimosoo.pongo el canal+ para verlo 10 veces al año y 9 no veo nada de nada siempre esta sin señal.además llamas y te mantienen a la espera todo lo que pueden para sacarte el dinero.cuando me cumpla el contrato me borro sin pensarlo. No contrateis canal+. Son ladronesss.

  48. Gervasio dice:

    Acabo de llamar por un problema técnico tengo el iplus y el que tenia anteriormente que me dejaron cuando lo enciendo a los pocos minutos se apaga solo, los llamo pulse uno pulse dos así 5 minutos y al final me dicen que solo tienen servicio de lunes a viernes por que no me lo dicen cuando empece a hablar

  49. Angel dice:

    Periódicamente sufro de desajustes de señal por lo que no veo bien bastantes canales de TDT y algunos de Iplus, ya que me aparece la imagen desfragmentada y el sonido entrecortado, todo ello por motivo de la antena.
    Como debe figurar en el historial de C+, ya he solicitado al menos en tres ocasiones que resolvieran definitivamente este problema. El técnico que envían desde C+ me dice que se ha de cambiar la antena pero que el no puede hacerlo por qué ha de recibir la orden desde C+. Llamo al C+, me dan la vuelta a la tortilla y dicen que lo ha de solicitar el técnico antenista.
    Parece que estés hablando con una pared o contestador automático. No te atienden van a su rollo, mucho señor don Ángel pero no te escuchan.
    Hoy he conseguido hablar con un supervisor y la solución que me ha proporcionado es sensacional, pagando 12,50€ (gastos de desplazamiento) volverán a enviarme al antenista, ya que soy un Cliente Premium….. deberían cambiarme la quilificación por Cliente Primo, porque después de pagar más de 1.200€/año ahora resulta que también he de pagar los desplazamientos, cosa que nunca anteriormente había hecho.
    En resumen mis quejas son:
    • Que ni pagando te solucionan un problema.
    • Que el servició de atención telefónica, a pesar de hablar en principio un mismo idioma, no te atiende/entiende, y si es fin de semana estás perdido, o sino probar llamar un sábado o domingo que después de escuchar el rollo de las opciones, al final no responde nadie y se cuelga la llamada. Recordar que es un teléfono 902 y por tanto de pago.
    • Que los chats tampoco no te los responde nadie.
    Después de más de 15 años de cliente de C+, estoy esperando disponer de ofertas alternativas por parte de otros operadores para darme de baja.

  50. JERO dice:

    ACTUALMENTE NO SE VE EL CANAL +…TENGO QUE LLAMAR AL 902 ME TIENEN ESPERANDO 15 MIN…MIENTRAS ELLOS SUPUESTAMENTE AJUSTA LA ANTENA…..PERO VAMOS A VER SEÑORES..!!! SI YA ESTA AJUSTADA XQ DÁ ESTOS FALLOS??? NO LO ENTIENDO…Y ENCIMA NO ME VA EL CABLE DE ALIMENTACIÓN,LES LLAMO Y ENCIMA TENGO QUE PAGAR EL CABLE Y EL DESPLAZAMIENTO COSA QUE EL QUE ME IZO EL CONTRATO DIJO LO CONTRARIO….SOIS UNOS SINVERGÜENZAS Y LADRONES Y ME TENÉIS UN POCO HARTO X NO DECIR OTRA COSA..!!! QUE SEPÁIS QUE EL 24/12/14 SE ME CUMPLE LA PERMANENCIA Y OS MANDO AL CARAJO….LO QUE NO PODÉIS IR ENGAÑANDO A LA GENTE…CUANDO TE HACEN EL CONTRATO TE DICEN UNA COSA Y A LA HORA DE LA VERDAD NO CUMPLEN CON SU COMPROMISO…ESTAFADORES…!!!!

  51. Angel Bella Hernández dice:

    SOIS LA VERGUENZA DE LAS EMPRESDES DE COMUNICACION DE ESPAÑA,aQUI NO SE PUEDE IR CON PRISA

  52. luis Alfonso dice:

    Uno mas de los que están llamando al 902 y le cuelgan al final sin solucionar nada esto es de vergüenza quiero la baja total….

  53. Daniel dice:

    Tengo contratado canal+ desde hacen 4 o 5 años aproximadamente.
    Puedo decir que hasta la fecha nunca hemos tenido ningún problema, y cuando.hemos necesitado algo, el servicio ha sido rápido.
    El único problema que existe es que deberian poner un número de atención al.cliente gratuito. Por lo demás no tengo queja alguna.

  54. José Antonio Medrano Casanova dice:

    señores responsables de canal plus. Una vez terminado nuestro contrato con ustedes continuamente nos llegan cartas instandonos a devolver el aparato o que ustades lo recogerán por un coste de 20 euros.el telefono que indican es de pago y despues de muchos minutos intentando que te atiendan cuando lo hacen es imposible que te den una direcciòn concreta de un distribuidor, una atención pesima, direccines como avd. España y un numero sin concretar nada,como comprenderan hay cientos, calles que no existen, le recalco que vivo en carbanchel madrid y me remiten a direcciones en Aldea del fresno, por ejemplo.
    No pienso continuar llamando a ese numero 902 en ningun caso, si quieren el decodificador vengan a por el, claro esta no pensamos abonar nada. Nuestra intencion es devolverlo, ruego se pongan en contacto y me indiquen donde entregarlo, si no es así seguira sin ser entregado.

    • Heidi Wiss dice:

      A mi me reclamen 300.00 por no devolver el aparato dentro de un plazo. Cuándo lo entrege en canal plus me han dicho que todo estaré bien y me dieron un recibo. Ahora pasando muchos años me ha llamado una empresa diciéndome de que quedan pendiente los 300.00 euros. Voy a buscar el recibo y se lo voy a dar a mi abogado. Vaya empresa!

  55. Adela dice:

    Quería dejar constancia de lo penoso que me ha parecido vuestro servicio técnico. He llamado hace un rato porque desde la noche anterior el iplus no funcionaba. La primera persona que me ha atendido sobre las 4,30 de hoy la única opción que me ha ofrecido ha sido la de apargarlo y encenderlo y eso aún cuando le había comentado que esa acción la había efectuado ya varias veces, así como desconectarlo de la luz y cambiar las pilas del mando (por si acaso) Comprobado que no funciona me pasa con el servicio técnico (aunque él se había identificado como tal) La persona que me atiende sobre la 4,45 me explica que debo desconectarlo todo y que si al conectar no funciona habrá que cambiar el iplus. Pregunto si se conserva lo que tienes grabado y me contesta que no pero que claro ¡¡se graba para verlo!! No podía creérmelo. Canal plus cobra por el aparato Y ADEMAS QUIERE GESTIONAR MI TIEMPO. Grabo las series para verlas cuando puedo porque paso tiempo en mi pueblo y el iplus está en mi residencia habitual. Grabo los programas de cocina Jamie Oliveir no para verlos del tirón sino para consultar de vez en cuando. Grabo películas para compartir con las amigas los fines de semana. Y no creo que deba de dar explicaciones. Para resumir su servicio técnico no solo no me han resuelto el problema sino que me han decidido a darme de baja del servicio.

  56. Laura dice:

    Hola, alquien que me diga como podemos ponernos en contacto de alguna forma (ya k por aqui es imposible) necesito cambiar de direccion mi canal + si veo k no hay manera el dia que me valla se acabo el plus asi que no se como os permitis el derecho de reclamarnos cosas a todos si encima es vuestra culpa que no nos atendeis. Cuando querais que alguien me diga algo si no pues una baja mas…

  57. Domingo Vazquez Domez dice:

    El torneo de tenis mas prestigioso del mundo y del año, no lo retransmite Canal Plus El Open de Australia y la cuota de afiliado cada vez mas alta, tendremos que pensarnos en darnos de baja, no podemos conectar con Canal Plus telefónicamente como no sea pagando, esto es un abuso

  58. Domingo Vazquez Domez dice:

    Canal Plus no nos retransmite el torneo de tenis mas prestigioso del mundo y del año, como es el Open de Australia, y la cuota de afiliado cada vez mas alta tendremos que darnos de baja, no podemos hablar ni conectar con Canal Plus como no sea pagando, esto es un abuso.

  59. Domingo Vazquez Domez dice:

    Voy a informarme para darme de baja en Canal Plus, nos están atropellando

  60. Manuel corbi dice:

    Siento decir pero me parece una total tomadura de pelo señores… Hace 3 días que tengo problemas con 3 canales que no se ve. Llamo al dichoso 902, me responde una chica que según ella me direcciona al servicio técnico. Bueno responde otra chica sudamericana que no se le entendía nada por el ruido de voces de fondo que parecía que habla de un locutorio y claro después de dejarme 5 minutos en espera (supongo que ha leído el manual de instrucciones) me dice de desenchufar y enchufar el terminal. Gracias por nada, lo había hecho antes de llamar. La chica me dice que me direcciona al servicio técnico. Otra ves? Se supone que ella era servicio técnico según la primera chica. Bueno apago y llamo de nuevo. Me responde un chico del mismo locutorio si me dice lo mismo que la chica de antes. Problema no solucionado. Peor es que ahora ya no son 3 programas que no veo, son 4.Pues sinceramente me siento estafado.Bueno no me queda otra que darme de baja.

  61. maria luisa bargiela perira dice:

    son impresentables 28minutos en espera para poder hablar asquerosos

  62. javier dice:

    menudos sinverguenzas me e gastado 20 euros de saldo del movil y no e conseguido hablar con ellos y no me devuelven la llamada ni nada,cuando les debes dinero te llaman 10 veces al dia les pago para ver el futbol y hoy que hay liga no voy a poder verlo valla unos estafadores

  63. Manuel quero dice:

    Los de canal plus son unos sinvergüenzas llevó un mes con el aparato y solo sabe dar problemas hemos llamado ya tres veces y imajinaros la factura de teléfono y no me han dado una solucion unos me dicen una cosa y otros otra voy ha devolver el recibo y me voy a dar de baja gracias

  64. luis miguel dice:

    Son unos impresentables, estafadores,y todo lo que se les pueda llamar. Llevo contratado el canal plus hace un año y no consigo que se vea un mes seguido, y encima cada vez que vienen te cobran. Que ganas de acabar la permanencia y mandarles a la ……

  65. javier dice:

    en abril no pagare el recibo,el contrato me dice que todas las semanas tendre en cnal liga r Madrid o barcelon y en marzo no oasara,que no pague nadie por engaño-

  66. Maria dice:

    Vaya panda de estafadores, tengo contratado el canal plus para el bar, por cierto una pasta ( 250€), y llevo tres partidos de futbol q no se ven “sin señal” y no dan ninguna solucion, pues la solucion la voy a poner yo, BAJA YA.

  67. julian L dice:

    X dios que alguien haga algo con esta empresa de estafadores punta de ladrones medi de alta en esta promoción de 10e al mes 12.40. con iv y ahora el primer mes me cobran 38.90e pues q lo sepan que no pagare ni un euro más allá esta panda de estafadores pueden pasar a recojer la muerda de equipo que encima se ve una mierda X que la calidad de imagen es asqueroso estoy cabreado

  68. alfonso rubio dice:

    POR FAVOR NO SE SUSCRIBA A CANAL +
    NO FUNCIONA. PAGO 40 EUROS AL MES Y SE VE UNA PANTALLA NEGRA CON UN CUADRADITO NARANJA. ESO ES TODO. LLEVO 6 MESES PAGANDO.
    LA ATENCIÓN TELEFONICA ES INSULTANTE Y NO SIRVE DE NADA. NO LO RESUELVEN. DICEN QUE ES UNA AVERÍA TUYA. NO TE DAN DE BAJA. ES INDIGNANTE

  69. MIGUEL ANGEL BOZA LOPEZ dice:

    Son una mierda.
    Toda consulta tiene que ser mediante un 902.
    lo que significa un coste.
    NO ES ETICO
    Qué haya que pagar para solucionar un problema de ellos

  70. Angela dice:

    Hola …hoy Domingo 22 de marzo …nos disponiamos a ver el partido barca Madrid…y a los 2 minuțios la pantalla se pone verde ole ole no Hay partido llamanos al 902 una estafa q te cobran claro y tengo contratado el canal pus 1 me dicen si usted debería de tener el partido lo pasaremos al servicio Tecnico que claro no estaba disponible ,,,me dice te llamaran lo antes posible termino el partido y nunca llamaron ..son unos estafadores pagas un servicio q no tienes..me daré de baja

  71. Tomas dice:

    Es increíble la arrogancia de los comentaristas en el canal golf durante el open Saint Andrews 17/07/2015 ….baje el volumen se oye mejor

  72. Camila dice:

    Me tienen Harta los comentarios de canal Golf….!!!!!!!!! Menos agresividad por favor

  73. Julian dice:

    Por favor cambien los comentaristas del canal golf, irrespetuosos comentarios en el open día dos, mas respeto a los televidentes

  74. Simon dice:

    No es justo oír los comentarios de canal golf, es una falta de ética y profesionalidad el open ********voy a cancelar mi suscripción ************

  75. Ane dice:

    Me parece una falta de consideración total hacia sus clientes qu3 una vez que te has hecho cliente si tienes un problema. Caigas en el olvido un teléfono 902 que debería ser gratuito y muchos mas operadores. Sois unos rastreros desleales ypuferos.

  76. LAURA dice:

    Hace unos días pedí a Canal Plus q me dieran de baja a Canal Plus Liga. Me costó mucho comunicarme con ellos pero al final pude hacerlo. Ayer enciendo el canal Plus y resulta q ya no lo tengo. Llevo dos días tratando de ponerme en contacto con ellos a través de un número con elevado coste. Me atiende una máquina, me pide mis datos. Me ponen música, me vuelven a pedir los datos y termina contándose la comunicación. Son unos incompetentes y su clientela les importa muy poco. Supongo q es pq no tienen competencia. No son capaces de tener un teléfono gratuito.Quiero q canal plus sepa q voy hacer todo o que este en mi mano para hacerles pagar mis gastos y pérdida de tiempo. Sois unos impresentables.

  77. Basilio dice:

    Soy abonado de canal plus; tengo contratado canal plus básico y canal toros. Hasta ahora veia todo con normalidad; ahora no veo ni el partidazo ni la Champion¿que hago? Gracias.

  78. José antonio dice:

    Des de el 31/07 2015 no veo canal+golf . Soy abonado canal + golf y no consigo que me lo pongan . Llamas ydespues de car los dates te cuelgan el telefono . Son unios incompétentes !!!!

  79. Basilio dice:

    Soy cliente de canal plus y ahora con la fusion de movistar no veo el futbol que veía. Creo que esto es un engaño y un robo. Si sigo asín me daré de baja.

  80. susana dice:

    Tengo a mis padres preocupados. Ellos tenían contratado Canal+Familiar y les encantaba ver el partido d primera de Canal+1. Al “cambiar este canal”, quieren saber si seguirán viendo dicho partido en alguna emisora din tener que pagar más de lo que ya pagan.

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