Teléfono Canal Plus

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Servicio de atención al cliente de Canal Plus.
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Canal Plus es un distribuidor español de televisión de pago, propiedad de Prisa TV, Telefónica y Mediaset España. Proporciona televisión por satélite a través de los satélites Astra e Hispasat.

Canal Plus surgió en 2003 a partir de la fusión de dos plataformas españolas de televisión por satélite, Vía Digital, que era propiedad de Telefónica, y Canal Satélite Digital , propiedad de Prisa TV. El proceso de su fusión se inició en 2002. Sin embargo, el nacimiento de la nueva plataforma se retrasó debido a polémicas sobre las condiciones requeridas para que se llevara a cabo la fusión. En el momento de su nacimiento y hasta 2011 Canal Plus se llamaba Digital Plus.

En los últimos años, Canal Plus ha renovado su estrategia. En este sentido, en 2008 lanzó Canal+ HD, para sus emisiones en alta definición y en 2011 sacó al mercado Yomvi, su marca en internet. Además, Canal+ también está disponible para verse en el móvil.

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36 Respuestas a “Canal Plus”

  1. antonio dice:

    los del canal plus son unos inpresentables.el dia 24 del 7 2013 llame para contratar el canal futbol me cobraron 17euros. y a dia de hoy 14 de agosto. todavía no se nada de ellos.

  2. jose maria dice:

    Buenos tardes,quisiera que os pusierais en contacto conmigo para informacion del canal+
    Nuevo cliente tlf. ******00. Gracias

  3. Javier Martinez de Falcon dice:

    Es imposible contactar con Vds. para comprar un partido de futbol, me parace una tomadura de pelo continua, Ante estos hechos les ruego me indiquen como debo darme de baja, pues no pienso pagar ni una cuota mas.

  4. Marián de Miguel Saralegui dice:

    He pagado la cantidad de 209,88 € hoy día 13/09/2013 a las 09.45:15 correspondientes a los meses de Agoso y Septiembre paa activar los derechos de mi tarjeta de abonado (me dicen que me cobran por un desplazamiento que hizo un ermpleado suyo a mi casa, y eso no es cierto; que le enseñe mi firma, no posible porque no la puede tener) y encima me van a dejar sin PLUS hasta que les aparezca (Búsquenlo hombre). Eso no es así. El futbol es lo que mas me gusta y por eso llevo muchos años apuntada con Vds. pero si encuentro algo en el que el trato sea mejor que y sea mas económico, sin lugar a dudas me iré.

  5. Luis Marin dice:

    Espero se pongan en contacto conmigo o les devolvere el recibo de este mes es imposible ponerme en contacto con ustedes telefónicamente

  6. eugenia dice:

    he contratado una oferta de canal +.por 15 € + IGIC POR QUE SOY CANARIA Y A LA HORA DE COBRAR NO HAN RESPETADO LO CONTRATADO.AHORA DICEN QUE SON VARIOSS PAQUETES.ESTO ES INFORMACION ENGAÑASA.ELLOS MISMOS SE CONTRADICEN PORQUE HASTA EN ESTA PAGINA TE LO ESTAN OFRECIENDO.ME HAN COBRADO 16.94 CUANDO FUEROM A PONER EL APARATO EL 14/8. El 3/9 COBRARON 41,29.EL 2/10 39,54 Y POR MÁS QUE LLAMÓ NO ME DAME SOLUCIÓN.SOLICITÓ LA GRABACIÓN Y ME ESTÁ VASILANDO .ME DICE QUE SON VARIOS PAQUETES.ESTO NO ES FUNDAMENTO.ESTO ES UN ROBO PERO ROBO

  7. Antonio Aguilera Quesada dice:

    Como ya les dije en dos ocasiones, el paquete actual es malo y escaso. Os lo comuniqué y me dijisteis que os pondríais en contacto conmigo cosa que llevo esperando un mes. Quiero cambiar el actual, previa información por vuestra parte del contenido de dicho paquete..

  8. pilar dice:

    Me parece un abuso estos d canal plus encima d ser buen cliente t dan ganas de darte d baja ni un numero d telefono gratuito

  9. Elena dice:

    Me parecen unos cara duras, me han tenido 10 minutos para terminar colgandome

  10. antonio dice:

    Pues ami me encanta el plus pero me e dado de baja despues de casi 8 años por lo del numero gratuito, ami me gusta preguntar hacer gestiones cambiar el paquete etc…. y no gastarme 7 eur cada vez que quiero modificar algo. Ellos veran, yo ya me curao el vicio y encima me qedao con sus dos iplus qe estan muy bien.

  11. francisco dice:

    yo era de canal plus y me di de baja porque cuando tenias algun problema te gastabas mas en telefono que la cuota del mes.ESTAFADORES.

  12. pilar dice:

    quiero que me pasen con el departamento de baja y me dicen que no pueden habiendo pagado la deuda a 31\2014

  13. luis rubio dice:

    Spy cliente de canal plus desde hace más de 20 años, su servicio de información al cliente es pésimo,. hace unos días he recibido regalo de vds. por ser cliente Premium, después de decirme que ya tenia activado el regalo de 10 películas gratis, es mentira Habiéndome costado varias llamadas. Espero que se pongan en contacto por correo electrónico, en caso contrario me daré de baja a finales de enero, ya que este mes esta pagado.

  14. j.l. bau dice:

    Llevo mas de 10 años con canal plus con la opcion premium. y tengo el terminal i plus y dos terminales mas . pago una factura de 110 € al mes . AHORA SALE UNA PROMOCION QUE POR 55 € TIENEN LOS MISMOS SERVICIOS QUE YO Y EN MAYO 66 € . me parce impresentable que lo clientes antiguos paguemos el doble QUE LO QUE QUIERAN HACERSE AHORA CLIENTES . despues de mas de una hora de intentar hablar con diferentes departamentos . la unica solucion que mi diceen es que me de de baja . Cosa que voy a hacer el lunes . Y me voy a dar de alta con el nombre de uno de mis hijos para acojerme a esta promocion . aunque antes. escuchare las ofertas que hay de otras cadenas . Escribo estas lineas , para que todos los clientes antiguos sepan el trato que estas recibiendo de C+ NO CREO QUE SIRVA DE MUCHO , PERO SI LA MAYORIA EMPIEZA A PEDIR EXPLICACIONES TENDRAN QUE MODIFICAR SUS TARIFAS A LOS ANTIGUOS CLIENTES

  15. jose dice:

    Quiero ponerme en contacto con + , pero veo que no hay ningun solo numero que sea gratuito, y no pienso gastar dinero para hablar con un contestador o que me tenga 10 minutos en espera . Ponga mas facilidades a los clientes. Un saludo

  16. luis Pariente dice:

    Desearia saber cuando me van a abonar el dinero de las dos facturas erroneas que se han cargado a mi cuenta y como me lo notifican,
    tambien saber el estado de mi contrato con canal plus.

  17. hamid dice:

    hace un mes me contrate canal+, y me dijeron qe en un maximo de 72 horas me iban a instalarlo, y asta hoy en dia no me vinieron a instalar nada, qe puedo hacer en este caso??

  18. lourdes dice:

    Estimados dirigentes de canal plus,somos clientes de ustedes dedde hace 20 años y creo que eso nos da el derecho de exponer nuestra queja.no encontramos ningun telefono gratuito para ponernos en contacto con ustedes,la atencion de sus colaboradores es pesima,les da igual si ustedes pierden un cliente o no.nos dan un servicio,por el cual pagamos 100 euros al mes.cuando vemos promociones del mismo servicio y por la mitad de precio,se imaginan la cara de…..que se nos queda.regalenles un jamon o un viaje o lo que quieran pero sean justos y los servicios cobrenlos a todos igual.espero que el mensaje llegue a lo alto del canal plus que somos gente corriente y no el banco de santander.

  19. miquel dice:

    quiero que me digais porfavor un numero de contacto de canal +,q no sea 902 ni 901 ni derivados

  20. YOLANDA dice:

    Hola, simplemente quisiera que me explicaran el por qué no se me ha devuelto la cuota pagada con antelación como se me dijo al instalar el canal plus.
    El día 20/01/2014 me instalaron el canal plus y el técnico desde casa por medio de tarjeta me cobró 16,94, diciéndome que no me cobrarían la cuota siguiente. El día 3/02/2014 no solo no me devolvieron sino que me cobraron 6,32 euros. Yo supuse que al ser pocos días me han cobraron la parte proporcional y que en el siguiente mes me devolverían lo pagado por adelantado, cual ha sido mi sorpresa cuando al recibir la nueva factura tampoco me lo han devuelto y me han cobrado 18,15.. Me gustaría que me informarán de los tramites a seguir para reclamar mi dinero o me dijeran un nª de tl. gratuito para llamarles y poder comentárselo. No es gusto como cliente que para cualquier duda o reclamación tengamos que gastarnos dinero a la hora de hablar con ustedes. Un saludo, espero su respuesta. Yolanda

    • JOSE SANCHEZ dice:

      HOLA YOLANDA.
      EL COBRO DE 6.32 € CORRESPONDE A LA PARTE PROPORCIONAL DE ENERO (DEL 20 AL 31) MAS LA MENSUALIDAD DE FEBRERO QUE SON 18.15 € QUE SUMARIAN UN TOTAL DE 24.47 € MENOS LOS 16.94 € QUE UD PAGO CON TJTA.
      LO Q OCURRE ES QUE NUNCA SE INFORMA DE QUE LOS RECIBOS DE CANAL + SE PAGAN DE FORMA ANTICIPADA.
      ESPERO ESTE ACLARADA SU DUDA.

  21. jose antonio dice:

    contrate canal plus 1 y canal plus liga por 15 euros cada uno mas la champions de regalo en septiembre del 2013 este paquete seria asta final de liga,sorpresa la mia cuando el 5 de marzo me pasan 51 euros en vez de los 36,30 pongo un email y me dicen que la promocion era de 5 meses CANAL PLUS ESTAFA NO CONTRATAR

  22. Cecilia dice:

    Estoy en la misma situación que YOLANDA. Me han contestado por email que en las bases de la promoción por la que me apunté a canal plus se indicaba que había que pagar una cuota de inscripción de 16,94€, de modo que con el cobro por tarjeta cubre esta cuota. Esa ha sido su respuesta, pero no coincide para nada con la información que me dieron cuando contraté el servicio, ni con lo que dijo el técnico que hizo la instalación. Aunque rebusco en la web no consigo por ningún lado las bases de la promoción para comprobar si se me escapó el detalle. Era una promoción que terminaba el 4 de enero de 2014. De momento sigo pensando que se me deben esos 16,94€.

  23. Jose dice:

    Son uno sinverguezas no se me ve bien el canal liga y me dice q es de la antena y que me cobran por mandarme a un instalador y encima me pego llamando 15 mintos a un 902 en na q pieda me doy de baja son unos cara duras no lo contraten es una estafa

    • javi b dice:

      Buenas Jose…te explico como fue mi caso: me querían cobrar por cambiarme un mando que me dieron de sustitución en una tienda oficial de canal +, admás se iban perdiendo los canales y mi actitud fue llamar y darme de baja…en mens de 48 hrs me llamó una chica (super super amable) y lo solucionó todo…no pueden cobrarte por ver una cosa por la que ya pagas!)…no sólo vino un instalador sin cobrarme nada sino que me mandaron un mando completamente nuevo sin tener que devolver el antiguo… haz presión que si tocas la campana viene la burra..

      Saludos

  24. María dice:

    CANAL PLUS ANUNCIA GRN PARTIDAZO Y RESULTA QUE LO HEMOS COMPRADO Y NO LO PODEMOS VER,LO MÁS INDIGNANTE ES QUE CUANDO LLAMO SE PONE UNA MÁQUINA Y TE CUELGA TODO UNA TOMADURA DE PELO PERO ES EL FIN DE ESTE PUÑETERO CANAL EN MI CASA ES UNA MIERRRRDA.

    • vicente dice:

      quiero dar de baja el canal plus y te tienen en linea para gastar mas , les dices que adelante que te den la baja y te cuelgan el telefono, hoy dos veces

  25. ana dice:

    estoy harta de pagar puntualmente la cuota de canal plus hace unos 10 años y que no haya un tl fijo nacional … por ley ,quiero poner otro i plus ,pero no lo hago por que no tengo numero al que llamar,,, 902 no me da la gana creo que pierden mas de lo que ganan y a peor. me voy a dar de baja……

  26. manuel dice:

    Es una vergüenza y falta de respeto a todos los clientes de canal plus, la falta de profesionalidad y reacción a los problemas.
    Lo que no es posible que desde el Viernes día 6 de junio me tenga sin canal yomvi y después de llamar el Viernes por la tarde no me atiende creo que si no le dan solución me daré de baja

  27. Emilia dice:

    necesito que me dejen enpaz,todos los dias recibo dos llamadas q hace una maquina y me ponen musiquita,NO quiero canal plus!!!!!!Si quieren el decodificador que vengan a recogerlo,no lo quiero pero lo mismo que cuando lo contrate me lo trajeron a domicilio ahora que vengan tambien a llevarselo.

  28. Emilia dice:

    necesito que me dejen en paz!No quiero contratar de nuevo canal plus,si lo que quieren es el decodificador que vengan a recogerlo cuando quieran.No hagan mas llamadas(dos diarias) y meconecten musiquita porquenoles voy a responder.

  29. Lluch dice:

    No cumplen con el trato. Si quieren seguir cobrando, pónganse en contacto conmigo. (mi religión no me permite llamar a un 902). Gacias.

  30. ignacio dice:

    alguien sabe como darte de baja sin tener que llamar al 902. si alguien lo ha conseguido que lo diga para seguir sus pasos, muchas gracias

  31. Manel Bastida dice:

    Quiero darme de baja de C-+ no cumplen con lo prometido, voy a dar Orden al Banco para anular los pagos, ya veras como al final me llaman y no de un numero de pago

  32. Jesus Murillo dice:

    ¡¡¡¡QUÉ VERGUENZA !!!!!
    Después de años + años + años y soportando subidas + subidas + subidas…..llego a un acuerdo con este canal ? y encima de quitarme paquete me COBRAN CASI 20 PAVOS MÁS
    Si queréis a seguir……YO, ASÍ NO

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