Atencion cliente alcampo

Telefono para conectar con Supermercados alcampo

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11894

Coste de establecimiento, 5,26 euros y 4,84 céntimos de euro/segundo (0,0484 €, tarificado por segundos), red fija movistar, impuestos indirectos incluidos (21% I.V.A.)., Precios orientativo de la red Movistar. La tarificación del servicio es responsabilidad del operador desde el cual se realiza la llamada. Para llamadas realizadas desde otros operadores consultar directamente con el operador de telefonía correspondiente. Servicio no accesible desde las redes de Vodafone y Orange. No somos ni tenemos acuerdo con las empresas o entidades de las que ofrecemos información, damos servicio únicamente de consulta de numero de abonados. Puede llamar gratuitamente buscando el teléfono de estas empresas por otros medios

Alcampo es la cadena de hipermercados del Grupo Auchan. Éste cuenta con alrededor de setecientos hipermercados, casi ochocientos supermercados y más de trescientos centros comerciales en doce países, además de sus servicios de banca y venta online. El primer supermercado Alcampo fue inaugurado en 1961 en Roubaix, Francia. En España el grupo se instauró en el año 1981, mediante la apertura de un primer hipermercado en Utebo, Zaragoza. A día de hoy, Alcampo España cuenta con más de cincuenta hipermercados, alrededor de treinta gasolineras y diversos servicios en catorce comunidades Autónomas.

Parte del éxito de supermercados Alcampo se debe a su política de ofrecer una amplia variedad de productos a precios bajos. Siguiendo esta línea, la compañía lanzó en 1988 productos de su propia marca. Por ejemplo, artículos deportivos bajo la marca Cup's y artículos para niños Rik & Rok. Actualmente, también ofrece su servicio de compra online al mismo precio que en el hipermercado Alcampo. Además, permite a los clientes elegir si prefieren recibir la compra en el domicilio o recogerla ellos mismos en el hipermercado que seleccionen.

El portal web encontrará el buscador de tiendas, la sección de folletos y promociones, novedades, los servicios disponibles en su hipermercado más próximo o información sobre las gasolineras del grupo. Asimismo dispone de información sobre la tarjeta de compra y los productos que puede adquirir en Alcampo. La Comunidad Alcampo engloba varios blogs en los cuales los clientes y usuarios pueden encontrar información sobre alimentación, tendencias, hogar o tecnología y opinar al respecto.

Si desea contactar con el servicio de atención al cliente Alcampo para resolver alguna duda u obtener información, en Telefonos de Atencion le proporcionarán el telefono Alcampo o redirigirán su llamada al mismo. Consulte los datos de su tienda más cercana si desea contactar directamente con algún departamento de la misma.

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50 comentarios a "Atencion Alcampo supermercado"
  1. Isabel Molina Molina dice:

    Me gustaria saber el motivo por el cual al enviar la renovación de las tarjetas Alcampo, se enviarón dos a nombre de mi marido J.U.L., y la mia no.
    Cada vez que llamo YO o llaman de Alcampo Utebo solo nos dicen que hay un problema en el sistema, pero no nos aclaran nada.Y no lo solucionan nunca así llevo un año y podran comprobar que no hago ninguna compras en su establecimiento desde entonces ya que la que hacia las compras para el mes soy yo y no me envian la tarjeta. No creo que hayan tenido nunca ningun problema de cobro conmigo. Entonces quiero, por favor una solución ó una explicación del porque no tengo mi propia tarjeta como antes.
    Mi nombre es I.M.M. y mi D:N:I: 3xxxxxxxx.
    Porfavor diganme algo.
    Un Saludo

  2. Mariana dice:

    les escribo para hacer la queja de la malisima atencion recivida por el personal del departamento telefonico de Alcampo de San Adrian de Besos hacia los clientes, nunca resuelven nada y ademas son muy poco amabless!! yo como clienta de toda la vida me siento muy mal atendida por el personal que Udes.tienen para darnos la atencion que creo merecemos, les ruego y aconsejo que solventen esta mala imagen que tienen para poder satisfacer al cliente.

  3. Jose Luis dice:

    Buenas noches,
    Compre una cinta de andar Buffalo mod. Seattle 549930 en Alcampo de Cuenca
    pedido ****** fecha 11/5/06 .
    He perdido la llave y queria saber donde puedo comprar una en Madrid, o donde puedo dirigirme ??
    Muchas gracias por su ayuda
    J.L.M.
    Tel *******09
    jl.******@hotmail,es

  4. jose maria carrasco segura dice:

    soy un cliente de ustedes y el motivo de mi queja es por la mala gestion de cobros que tiene ustedes con la empresa grupo onei porque me llamaron en el mes de agosto diciendome que la factura del mes de julio habia sido devuelta por el banco y yo fui personalmente al bbva y hice la transferencia por valor de 153´19 € y no solamente que no me ha activado la targeta sino que el dia 16 de octubre sobre las 12´10 horas me siguen llamando para reclamar el cobro por lo que la factura de agosto di orden de no pagarla hasta que se solucionara el tema y veo que seguimos en a misma tactica, no se enteran y no dan orden de activacion para poder seguir comprando y la chica me dice que devo la de septiembre mas 50 € de gastos y yo le he dicho que no es culpa mia sino de onei que he pagado y no han sido capaces de comunicarselo a alcampo para que me activaran dicha tarjeta. yo le he dicho que los 25 € de gastos de la primera devolucion estoy deacuerdo por culpa mia pero los siguientes no porque me han dado un mal servicio y espero solucionarlo con ustedes para quitarme como cliente porque veo que van muy sobrados.espero que se solucione el tema y que pueda seguir siendo cliente.
    una saludo

    • Miguel dice:

      Totalmente de acuerdo con lo literalmente leido. poca sensibilidad y ajenos a la realidad que estamos viviendo. seguramente que perderan cluentes a corto plazo.

  5. patricio dice:

    Quisiera saber si me ban ha devolber el valor de la matricula mia ho es que se lo van ha coger ustedes ya les devolbi sus libros ahora devuebanme lo mio sabidos

  6. begoña dice:

    les comunico que a partir de hoy dejaré de ser cliente de alcampo por el mal trato que he recibido por el personal del dpto. financiero. Si quieren saber el contenido de mi queja pueden ponerse en contacto conmigo a través de mi correo electrónico.

  7. Manuel dice:

    ASUNTO: VENTA ENGAÑOSA DE UN PRODUCTO.

    El día 30 de Octubre de 2.013 en Alcampo Ferrol, realice una compra de un televisor LG, modelo LA6130, de cuarenta y siete pulgadas(47´). Al llegar a casa lo instale , y el televisor funcionaba correctamente. Me leí todas las instrucciones, y no encontraba como grabar en USB con este modelo de televisor, como así me lo había vendido, ya que en el cartel con las características del televisor, el cual tengo fotografiado, constaba como que tenía USB grabador, así como que traía cuatro juegos de gafas 3D, siendo solamente dos.
    Después de varios días intentando dar con el sistema de grabación, me acerque al centro comercial Alcampo, y me entreviste con un vendedor, el mismo que me había realizado la venta, diciéndome este que era facilísimo, y comentándome verbalmente el modo de acerlo. Me dirijo a mi domicilio, y vuelvo a intentarlo, con resultado negativo. Me acerco de nuevo allí, y me entrevisto de nuevo con él, esta vez aportando el mando a distancia del televisor que me había vendido. Este hombre comenzó a intentar grabar de todas las maneras posibles, además de poner veinte mil excusas, como que había que grabar con USB de 64g, con disco duro, sonándome todo eso a mi muy raro. Después de entrevistarse este vendedor varias veces con el responsable de LG en la zona, este le dice finalmente que el televisor no tiene las características que me habían dicho al venderlo, por lo tanto que no siene sistema de grabación en USB.
    Estos hechos ocurrieron el día 6 de Noviembre de 2013 por la tarde. El vendedor ese día me dice que me va a poner en contacto con el responsable, llamado Juan, no dignándose este a dar la cara, y le dice que me tome nota que ya me dirán lo que van a hacer.
    Como no recibo llamada, el viernes, día 8 de Noviembre de 2013, me pongo en contacto nuevamento con el vendedor, diciéndome este que aún no le han dicho nada, y concertándome entrevistarme con el responsable Juan para el día siguiente.
    Me acerco al Alcampo al día siguiente, y el responsable no me ofrece nada concreto sobre la venta engañosa del producto, me dice que la dirección no le ha dicho nada, que tengo razón y que haga lo que estime oportuno.
    Es por este motivo por el que escribo esto, haber si desde Atención al Cliente me ofrecen alguna solución al problema, al haber sido engañado en la venta, y haberme sentido un ímbecil en el centro comercial durante dos horas que me han estado enseñando a grabar con un televisor que no tiene ese sistema.Espero su respuesta. Gracias. Un saludo.

    El vendedor me manifiesta q

  8. pedro dice:

    quiero quejarme de la mala profesionalidad ,de la mala educacion,de la prepotencia y el acoso al quev estoy sometido de parte de la empresa ONEY la cual trabaja con alcampo como financiera de la tarjeta , y lo mas curioso es que no debo ninguna cuota y esta demostrado,y encima te cuelgan el telefono en cuanto les dices que no les debes nada e incluso te amenaza con denunciarte para exigirte una deuda que no existe

  9. Jesús Moreno dice:

    Un amigo me ha indicado que ha comprado una tablet i.joy en alcampo por 49€, Estoy interesado en conocer el modelo y las características de esa tablet.

    Si todavía está en oferta, me interesaría comprarla.

    Gracias.

    Mi móvil es 62xxxxxxx

  10. Angel dice:

    les escribo para preguntar si tienen aplicación de oney para el movil soy cliente de
    Alcampo hace varios año,lo he intentado varias veces no encuentro solucion

  11. Santiago dice:

    Me tenia mi clave de acceso para entrar en el apartado de Alcampo Oney clientes un día aparece un mensaje que dice , código pin invalidado inténtelo mas tarde . Llevo quince días , hay en verde aparece ¿olvidó su contraseña ? lo rellené y me respondieron enseguida le enviamos a su correo electrónico una nueva clave hasta hoy , envié un correo electrónico a xxxxxxxxxx@oney. ,pidiendo una nueva clave ,nadie me responde nada , si están esperando que yo llame al teléfono 902 están apañados lo que voy hacer no comprar nada en Alcampo hasta que me notifiquen una nueva clave.

  12. Laureano dice:

    Hoy he realizado unas compras en Alcampo Valle del Nalón y me he sentido engañado, claramente, con una supuesta oferta de unas carpetas. En concreto las “forradas de 4 anillas de 25 mm. tamaño folio”, en el estante aparecía oferta por últimas unidades a 0,99 €; y me aplicaron 2,49 €, da la casualidad que, para ese concepto no había otro precio aplicado, que se correspondiera concepto e importe. En otras con el siguiente concepto ” carpeta forrada 2 anillas de 40 mm. tamaño folio” aparecía un precio de 1, 25 €, pero sí es verdad que también estaba el de 2,49 €; también quedaban pocas unidades, por lo que parece que no se hubiera retirado el antiguo precio. De hecho en las de 0,99 las acabé, solo quedaban 4, en las otras seguían quedando otras pocas. Resumiendo que, algo que me ofertaban a 0,99 y 1,25 lo he pagado a 2,49 €.Las explicaciones recibidas in situ no me convencieron, y la opción fue devolver la compra, que no he hecho; pero está claro que me pensaré si vuelvo, para evitar estas situaciones, pues ya me ha ocurrido más veces. Esto es tan senciloo como que un artículo vale lo que vale y lo compro si estoy de acuerdo, pero si el artículo pone un precio y luego me aplican otro superior, creo coherente, corregirlo, si es que no se ha actualizado en la máquina.
    Espero noticias, pues me ha parecido bastante mal el resultado de mi compra este mediodía, la ref. del tiket de compra es xxxx xxxx7 (fue con pago con tarjeta).
    Saludos.

  13. JOSÉ ANTONIO RAMÍREZ CASCALES dice:

    He hablado con el responsable de la sección de libros de ALCAMPO GRANADA con la intención de poder exponer mi libro en un estante, aunque fuera de escritores locales, y se me ha comunicado que contacte con ustedes a ver si me dan alguna solución, ya que para mí es imposible que me escuchen las grandes distribuidoras.
    Saludos.

  14. evika dice:

    buenas , hace tiempo compre una bicicleta elíptica en alcampo de la marca cup´s, resulta que se le a roto el correillo y no se donde buscarlo,he buscado por Internet la pagina de cup´s para consultar pero no encuentro la paguina oficial para un servicio de reparación o venta de dicho corrleillo. si ustedes saben el telefono de atención al cliente o servicio técnico y me lo pueden facilitar, o que ustedes en la tienda de alcampo tengan algún servicio de reparación para la bicicletas o por si saben donde puedo buscar esa pieza . o alguna infomacion al respecto , ruego se pongan en contacto , muchas gracias.

  15. Jose Angel dice:

    El 24/03/2014, se ponia en oferta un huerto urbano en escalera por lo que decidi regalarselo a mis hijos. Cuando voy al Alcampo me dicen que aun no lo han ewcibido, pero que puedo hacer una reserva y en cuanto lleguen me llaman. Hasta ahi todo correcto. Desde el 7 de Abril estoy llamando casi a diario y la contestacion que recibo es que no lo han recibido, y esta semana que se cumple un mes ya medicen que no saben si lo recibiran y no ofreciendo ninguna otra solucion, desentendiendose totalmente de la relacion contractual que supone su publicidad.

  16. orlando espino dice:

    Quiero hacer una denuncia pública de la política DE DISCRIMINANACIÓN y CRIMINALIZACIÓN de la empresa ALCAMPO hacía sus clientes. Los hechos que narro a continuación creo que son preocupantes en un estado de derecho como el que supuestamente vivimos. “En caja se me exigió de forma reiterada que mostrase el contenido de las bolsas plásticas, después de decir varias veces a la cajera que estaban vacía, ella insistió y me afirmó que la política de la empresa exigía que los clientes debían mostrar el contenido de sus bolsas. Esto es una política de CRIMINALIZACIÓN hacia el cliente (la empresa tiene como política suponer que los clientes que vamos a hacer acopios de productos de forma furtiva). Además y para mi sorpresa pude observar que la política criminalización era además discriminatoria. Es decir, sólo a algunas personas se solicita que muestren el contenido de las bolsas. El curso de acción que procede ahora es consultar a los organismos oportunos (OCU) para saber si la empresa ALCAMPO está violando con esta política de discriminación y criminalización los derechos de los consumidores. Además, invito a todos los consumidores a que nos abstengamos de comprar en centros cuya política se base en la CRIMINALIZACIÓN y DISCRIMINACIÓN de los clientes.
    Orlando, La Laguna, Tenerife

  17. JOSE .L dice:

    quiero denunciar el mal trato recivido por la financiera ony del centro comercial alcampo su trato es agrsivo ,amenazante ,intimidatorio con las personas que se retrasan en sus pagos de tal frustacion y barriobajeros que solo les falta sacar la nabaja por el auricular y ponertela en el cuello , personajes como ****** ****, y otros ecuaces de la empresa oney que se esconde detras del telefono para reirse patearte y rebajarte a lo mas bajo con una chuleria y desgarro del ser humano solo tube la sensacion de ayuda con una persona que seguro esta fuera de lugar en esa empresa el señor ****** ****** espero que no se contamine de sus compañeros ,page mi deuda feliz mente un bache lo tiene cualquiera pero me quedo claro donde no solo no comprare mas ALCAMPO si no que espero hacer la publicidad que se merece ONEY , CODIC ACTIVOS Y ALCAMPO

  18. jose dice:

    Parece que no soy el unico que tiene un trato correcto con la financiera del alcampo eso me me confirma que despues del trato que ne dieron los de la financiera por su puesto no segire comprando en alcampo se puede cobrar una deuda pero a que precio gracias alcampo

  19. ivan dice:

    decirles que el centro de atencion al cliente ,y llamar a oney salen por un paston para que no resuelvan nada … por favor quitar esos telefonos 902 que es un abussssooo para los clientes .repeto al consumidor los telfonos 902 son estafa yo personalmente estoy a dos pasos de quitarme alcampo y oney

  20. manuel dice:

    es indignante lo de la financiera oney del alcampo me subieron el disponible sin avisarme me cobraro 5o eruros por el recibo devuelto llevo comprando en el alcampo desde que se abrio y ahora desde que esta porqueria de financiera se ha hecho cargo de los pagos con tajrjeta es un problema todo quiero entrar en mis recibos por internet y no puedo genero un pin nuevo cada dia me dicen que me lo van a mandar a mi correo y nada esto es una verdadera verguenzaes mi intencion pagar lo que debo a estos señore tanto al alcampo de marbella como a oney y adios esto es de juzgado de guardia que verguenza de pais

  21. cristobal perez troya dice:

    hola
    hace 5 años que uso la tarjeta alampo y al menos 4 que anule la tarjeta y desde hace 3 una empresa de cobro me esta reclamando unas cantidades muy pequeñas que poco se están haciendo mayores,inicialmente eran 1,50 y ahora ya son 7 euros,estas cantidades sono dicen ser de unas revistas que nunca he recibido,por favor pueden solucionarme este problema?
    gracias

  22. Vicente dice:

    Descuentos en combustible: (De risa)
    E.S.ALCAMPO ALDAIA-C.T NIII KM345 (C.C.BONAIRE).
    Repostar el día 23/05/14,Litros repostados 53,490 EXTRADIESEL,Precio total 73,23,precio del litro 1,369,Total pagado 72,53,Descuento total sobre factura,0,70 Eu. ¿No son cachondos estos Franceses?

  23. jesus dice:

    Buenos dias, debido a la mala gestion que tienen en oney los que gestion sus tarjetas, les tengo que llamar LADRONES, acabo de solicitar la baja de mi tarjeta y espero que lo resulevan en el menor tiempo posible, que verguenza de empresa

  24. Luis dice:

    Por favor el responsable del producto de alimentación (Sección CONGELADOS) de: ESPINACAS A LA CREMA (marca Alcampo), le rogaría que lo retirara del mercado, dado que es FALSO que sean a la crema, aparte de la mala calidad del mismo. Lamentable.

  25. PILAR dice:

    AYER DIA 9/6/2014,COMPRE EN LA SECCION DE FRUTERIA UNAS PERAS CONFERENCIA,HAN SALIDO POR DENTRO MALISIMAS PARA TIRAR,ESPERO NO VOLVERME A PASAR

  26. Veronica dice:

    El motivo por cual escribo, es porque estoy ya cansada de que me llamen a cobrarme una deuda de la tarjeta Alcampo cuando ya a sido pagada pero según ellos les registra en la base de dato obsoleta que tiene y aun así me siguen cobrando me tienen en la lista de morosos por su incompetencia o la de sus agentes de cobros así llevo 2 años y mas les pido que traten de arreglarme este asunto ya que según la gestora Amani Lopez ( persona con quien llegue el convenio de pago)de Intrum Justicia iba a quedar todo saldado y a enviado email a la atención de cliente de alcampo y hasta ahora lo solucionan.

  27. Miguel dice:

    COMUNICARLES QUE A PARTIR DE HOY DEJARE DE SER CLIENTES POR EL TRATO RECIBIDO POR EL PERSONAL DE ATENCION AL CLIENTE Y RESPINSABLES FINANCIEROS.
    FALTA DE EDUCACION Y MUY POCA SENSIBILIDAD

  28. MANUEL ALVAREZ dice:

    He tenido un disgusto con la compañía ONEY de seguros que se me ofreció como tarjeta ALCAMPO.
    Creo que ALCAMPO no debe entregar la Base de Datos de Clientes a terceras empresas.

  29. Rebeca dice:

    No veo la hora de desvincularme de alcampo voy a poner una reclamacion y una demanda a su servicio nefasto de oney maleducados y acosadores ineptos no solo se equivocan sino que hacen una estafa cobrando un srguro q no existe acosandome yo he dado orden al banco dr no pagar siguen su servicio juridico con amenaza no quiero saber nada de alcampo ni de oney y si ellos me amenazan yo también por estafa no les tengo miedo piderosos le voy a demandar estafadores q todos lo sepan

  30. Rebeca dice:

    Pebdiente de moderacionque pasa hay censura quieto una disculpa de alcampoy de oney

  31. Miguel Angel dice:

    El motivo
    ; por que se cobran un plus o demás, si este mes hago una compra de 80 EURO$ Y SE COBRAN 112,99 CON MIGO HAN TERMINADO COMO CLIENTE

  32. L.Miguel dice:

    Acabo de llegar enfadadísimo del Alcampo de Loránca (Madrid). En el catálogo que empezaba hoy día 27 hay un pen drive Sandisk de 32Gb por 9.90. Después de preguntar a tres vendedores en los pasillos de electrónica que ninguno sabía nada porque no era su sección me atiende un cuarto y resulta que me dice que están agotados y que hasta el miércoles no reponen. Mentira porque no estaba el hueco vacío de dicho artículo ni de los otros de distinta capacidad de memoria, me ha debido de ver la cara y encima se ríe el colega, no he puesto una reclamación porque
    tenía que recoger a mi hijo del cole y por su puesto me he largado sin hacer la compra prevista que semanalmente hacemos, no es la primera vez que ocurren estas cosas en este centro a parte hay que tener cuidado con los precios, pero la gota que colmó el vaso ha sido la aptitud de los empleados, tres que no saben nada y el cuarto se mofa en mi cara. Al final he contado esto esperando la salida del niño y se han enterado varios padres de la hazaña, creo que no es bueno y encima con la competencia que hay. Creo han perdido un cliente de compra familiar semanal. Saludos.

  33. Luis dice:

    Da pena ver la atencion al cliente de alcampo llevo una semana intentando contactar con ellos y ni contestan email ni telefono es vergonzoso que trabajen la banda de inutiles que trabajan alli con el paro que hay,os recomiendo que no compreis nada de electronica porque aparte de ser una autentica mierda no le resolveran nada,yo compre una bazofia de tablet ijoy que se ha averiado 3veces en un año y esta panda de subnormales incompetentes no me solucionan nada,conclusion que a consumo de cabeza voy

  34. Elena dice:

    Hoy he ido a devolver una maquilla de afeiitar y ¿cual ha sido mi sorpresa ? Que me han dicho que no se podia devolver, porque era un objeto de uso personal y por higiene no se podia cambiar. Entiendo que si lo utilizas no te lo devuelvan, pero sin haberlo utizado y llevando su embalaje original y sin haberlo abierto no procedan a la devolución del importe. También la persona que estaba en información del Alcampo de Parque Corredor no es la persona mas adecuada para estar en dicho puesto. El trato recibido no me aparecido justo. Dicen que existen carteles que lo indican, yo no los he visto y que en el ticket de compra pone que no se devuelven . He llamado a atencion al cliente y tampoco es un servicio que te ayude mucho. Pues nada a quedarse con una maquilla que no quieres y mas cara.

  35. domingo dice:

    quiero saber donde llevar un telefono movil LAZER X45, comprao en alcampo para q me cambien la pantalla. Mushas grasias. Ah vivo en Madríd

  36. mercy dice:

    necesito arreglar un movil que compre hace dos meses en alcampo. un Qilive 5.5 en ninguna tienda encuetran la pantalla. en el alcampo me lo reparais? precio?

  37. xose manuel dice:

    en atención al cliente presento queja por unos zapatos de carton, marca romardelly, que habían sido adquiridos en la tienda de vigo, utilizados un dia e inservibles y me dicen que no leen la etiqueta que pone claramente alcampo y que la marca no les suena. Como no llevaba tiket, la encargada de departamento de textil me dice que con un cierto tiempo ya no responden de los productos. Se ve que no tienen uso pero no hacen caso alguno. La encargada no pone interés ninguno y no da solución. Conclusion: NO MAS ZAPATOS DE ALCAMPO, ni ellos conocen las marcas que venden.

  38. xose manuel dice:

    me gustaría que la encargada de textil de la tienda de vigo(Avda de Madrid) mostrase por lo menos interés en los problemas que se le exponen. Nadie se acerca a ella por gusto. Intento ahora comunicar mi queja a través de este medio. Si la respuesta es la misma, seguiré intentando una explicación por parte de quien proceda. gracias

  39. Silvia dice:

    Buenos días, se me ha roto la pantalla de mi movil Qilive 5.5 y no encuentro una pantalla tactil de repuesto de esta marca. Lo tengo hace nada y es una lastima. Me podrián ayudar con algun numero de contacto o algo.

    Gracias

  40. Tatiana dice:

    Busco fondant para postres de la marca “sugar cakes” que vendían en Vaguada en zona de 1″euro.
    No la encuentro y me urge comprarla ya que no contiene gluten ni leche ( a diferencia de la que venden ahora).
    Podría comprarla en algun centro?

  41. Maria Jose Valdés dice:

    Buenas tardes

    Acabo de hacer una compra en el supermercado de la Vaguada.
    Tenia que pagar 10,10 € y entregué 10,50 €. La cajera me devolvió 0,10 €. Le dije que le había entreago 10,50 y lo negó, que según ella le di 10,20 €. Cómo puedo poner una queja? No recuerdo el nombre de la cajera ni el puesto en el que estaba

  42. Carmen dice:

    Mi queja es que desde hace varios meses recibo las llamadas de la financiera Oney preguntando por un tal Vicente de Valencia porque al parecer este señor al dar sus datos puso mi telefono (por error o no), el caso es que cada vez que me llaman les digo que no soy Vicente y que por favor lo cambien en la base de datos o donde corresponda pero nada no hay forma, estoy hasta el moño de recibir llamadas de este tipo que cada vez son mas seguidas y teniendo que dar siempre la misma explicacion porque no hacen nada para subsanar el problema, como puedo solucionar esto?? (Que agusto estaras Vicente!!)

  43. raul dice:

    Me parece patetico que me cobren una bolsa para guardar un gel que iba a comprar y estaba roto,y asi todo lo iba a comprar y el cual perdia liquido y le pido una bolsa para guardarlo y comprarlo y la cajera me dice que tengo que ir por otro o que me cobra la bolsa??es la leche,tengo una empresa y dejo mucho mucho dinero al mes en el alcampo,pero vamos despues de esta,que no es la primera vez van a perder un cliente por 5 centimos que cuesta la bolsa,y no es pora bolsa sino por el detalle,la anterior se rompio una bolsa en la linea de caja,pedi otra y me la cobraron,encima que vamos haciendo publicidad con sus bolsas se las pagamos,varios miles de euros que ya no dejara mi empresa en estos centros.

  44. ALFONSO dice:

    Me he quedado estupefacto cuando he visto el pedier que mandais mensualmente( que por cierto cobrais .40 de correos, cuando despues mandais propaganda u otras cosas innecesarias y os interesa.Sabe mal aunque sean pocos centimos. A lo que iba, y veo que me han cobrado 23 eu en gasolina, cuando yo firme el no quererlo, y se lo dige bien clarito 33 eu, no se si hubo mal proceder que me ha cobrado los dos. No se si me cabria en el deposito. espero me retrocedan el de 23 que no pedí. Se veía agobiada a la chavalita, pero no es mi culpa ni de los que vamos a compras. Si que me voy a ahorrar.espero me aclaren lo antes posible .

  45. María Antonia Santos Martín dice:

    Buenos días
    Ayer 30 de enero realicé una compra en el Alcampo Alcorcón por un importe de 55,60€. Pagué con tarjeta de débito y la cajera me dijo que marcase el Pin 2 veces. Al comprobar el extracto de mi cuenta, he visto que me han cargado además de los 55,60€, otra cantidad de 7,99€. Recuerdo a la cajera porque mientras me atendía mantuvo una conversación con las clientes siguientes que eran conocidos suyos. ¿Qué tengo que aportar para que me devuelven el importe de 7,99 por la compra no realizada.
    Gracias

  46. sarizu dice:

    hola
    cuál es el periodo máximo para retirar la reserva de libros

  47. lidia dice:

    hola me gustaria saber si las tarjetas de socio del rik y rok caducan porque no me llega ninguna revista y a mi hermano si que e llegan mi tarjeta es del 2009 cuando e la hice gracias

  48. carmen bruñen arles dice:

    esta mañana hemos ido a alcampo carretera de Madrid a devolver un tomtom que nos a salido defectuoso y nos hemos llevado una sorpresa muy desagradable ya que la señorita de informacion si k nos lo cambiaba x otro k compramos hace 13 dias pero que perdiamos la garantia si nos salia este 2º defectuoso tambien,ya k empezaba a contar desde la fecha d la 1º compra…yo no lo veo normal llevarme un aparato electronico sin ninguna garantia…asi k hemos pedido la devolucion del dinero que subia a 98,99 eu k no es poco creo yo ..s m han ido las ganas d volver a comprar alli

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